Volkswagen 集團旗下的子品牌 Scout Motors 近日遭到美國加州新車經銷商協會 (CNCDA, 全名 California New Car Dealers Association) 控訴其直接銷售的模式,違反了加州的法律。
根據 CNCDA 的說法,Scout Motors 在今年 10 月底發表純店中的 Traveler SUV 及 Terra 皮卡車款時,也宣布將採用直接向客戶販售新車的銷售模式來經營,而非透過傳統的經銷商體系來販售。此舉讓 CNCDA 認為 Scout Motors 已違反加州在 2024 年 1 月 1 日生效的第 473 號法案(AB 473),該法指出擁有經銷商網絡的汽車製造商,不得透過其附屬公司直接向消費者銷售汽車。
CNCDA 認為,Scout Motors 為 Volkswagen 集團的子公司,而非如 Volkswagen 集團所言 Scout Motors 為獨立運作的公司,因此 CNCDA 認為 Scout Motors 仍須受到法律的約束。CNCDA 的聲明指出,Scout Motors 的直接銷售模式將損害經銷商與製造商之間的關係,並違背保護消費者的初衷。此外,直接銷售模式可能削弱經銷商對服務與維修的支援能力,對消費者的長期利益造成不利影響。
Scout Motors 則指出,該品牌與母公司 Volkswagen 集團在營運上是獨立的。該廠預計會在美國南卡羅來納州建立生產基地,並直接與消費者建立銷售關係,以提供更為透明且符合當代需求的購車方式。該廠認為直接銷售模式能為消費者帶來更簡化的購車過程,並確保 Scout Motors 的品牌價值能夠最大化。
本次的控訴結果仍待持續追蹤,但新車市場受到電動車浪潮的興起影響,也逐漸影響到傳統以燃油車為主的銷售模式,兩者均有其利弊,未來的走向相信會由消費者實際的行動來反應在銷售表現上,整體發展值得關注。