「柿子加優酪乳會中毒」、「老薑這樣吃，把肺清乾淨」類似這樣的假訊息，可能來自爸媽轉傳或是長輩群組，通常都是不明來源、不知第幾手的消息，甚至每年按照時節固定出現（像是柿子盛產季，相關假訊息就會再次浮出）。
這類謠言，損害難以舉證，走司法程序似乎不及透過民間力量查核來得效率，其中一般民眾可以透過三個管道來求助。
高手在民間，三種自救管道人人都可用
第一，針對LINE假訊息，有「真的假的－轉傳訊息查證」官方帳號，加入後，只要轉貼可疑訊息，LINE Bot就會自動搜索、從資料庫撈出已查核內容，若無，則進入到資料庫，處於待處理狀態。
該平台由「g0v.tw台灣零時政府」於2016年年底發動，至今每週資料庫大約會收到250則訊息，目前總共已回覆了3,780條，平均每週12名義工編輯協助查核。
再者，是NGO組織台灣事實查核中心，有別於上述兩平台以集結公民力量打假為主，台灣事實查核中心內有約3位全職人員，專門處理各項假消息查核，並強調訪問當事人、相關部會機關取得第一手資訊，不過其總編審黃兆徽也表示，這也就容易拉長事實查證的時間，短則兩三小時，長則要花費一、兩週。
政府打假力氣花在哪？民團：希望強調「識假」工作
除了上述團體外，政府近期嚴打假消息，上週（13日）行政院院會除公布九部相關法條修訂。有人質疑這將侵害言論自由，行政院政務委員羅秉成則強調，一切還是依法而行，遵循司法審查，並表示與媒體、平台是夥伴關係，平台不負查證責任。
不過台灣事實查核中心總編審黃兆徽表示，對食安、疫情等假訊息增設刑責，有可能造成寒蟬效應，因為這類消息通常是透過員工或知情民眾爆料，所以儘管還是要具備特定要件才會開罰，但一般民眾可能會因害怕觸法，就不敢舉報相關事件。
她更進一步提到，政府除了修法、立法，更應花心思在提升各部會回應效率，她指出，台灣事實查核中心在主動與相關部會查驗訊息真偽時，常被推三阻四，時間成本極高，少則半天、一天，多則可能為了等待特定官員回應，要花到一兩個月的時間，而這又讓假消息有更多滋長的空間。
此外，「真的假的－轉傳訊息查證」平台發起人之一的Johnson則認為行政院提出的識假、破假、抑假、懲假四面像，是不錯的框架，可以用來歸類各種假訊息應對政策，但還是希望能將心力放在「識假」的工作上。
針對「識假」工作，黃兆徽也強調不應著重在個人面，而應將心力放在揪出有組織、明知不實還刻意製造假消息的團體，這個角度與行政院立場不相違背，只是後續配套與相關措施是否能達到效果，還有待時間的驗證。
文／蕭閔云
本文、圖經授權轉載自數位時代（原標題：連你媽都在傳假消息！打假靠政府不如靠自己，3種查核管道供自救）
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