「中國人不意外」、「強國人的日常」,每當中國遊客又在台灣做出什麼離奇行為,民眾總會這樣嘲諷。然而,台灣遊客的素質真的有比中國人高嗎?從以下7則台灣奧客不可思議事件簿,或許你也該記得,出遊時千萬別犯這些旅遊禁忌、造成服務業者困擾……
1. 預約餐廳民宿無故放鳥 京都百年旅館拒接台灣客
台灣人很喜歡去日本,理應很受日本旅遊業者歡迎,位於京都的西陣叶屋民宿卻曾經在官網上這樣寫:「台灣人不能預約、台灣人帶來很大的損失!」儘管告示已撤下,當時此事還是引發一番熱烈討論。
許多日本民宿是小家庭或夫妻獨立經營,規模不大、人手不多,一旦客人預訂就必須保留房間,並提前購買食材、準備餐點、找服務生等,但很多台灣客常常訂了卻無故不到,讓業者一次次承受損失,也對台灣客失去信任,乾脆直接公開禁止台灣人預約。若出國旅遊行程有變更,請務必記得提前通知飯店或民宿。
2. 屢次肇事又搭船逃逸 日本石垣島租車業者不想做台灣生意
石垣島kumanomi租車公司曾在中文官網上公開表示將考慮不再提供租車服務予台灣客,之所以如此,乃是許多台灣客初到日本時,並不習慣右駕模式,但為了旅途過程更舒適,都會急著租車,更糟的是,很多台灣客不小心發生事故時,並不是趕緊聯繫租車業者或警察,而是棄車離開,或是直接搭船回國,讓業者自行吸收損失。
在日本租車若發生事故時,請務必聯繫租車業者,不要默默逃走。
3. 非人為因素延誤班機卻大罵 地勤人員無奈po文
一名地勤在匿名社團「靠北乘客」編號1240貼文中提出台灣旅客與中國旅客的差異,同樣是非人為因素引起的班機延誤情況,中國旅客聽完地勤人員說明後便理性回答:「我心裡有底了,謝你啊!」然而台灣旅客即便知道延誤情況無可避免,地勤人員再怎麼辛苦解釋、替旅客想辦法改搭晚一點點的班機,還是會氣急敗壞的丟出一句:「我不管!這不是我的問題!你們要負責!要怎麼賠?」
有時候班機停飛是為了安全考量,在發怒前,或許你可以先想想過往死亡空難,也對地勤人員冷靜一些。
4. 用餐尖峰時段狂催 服務業者po文怒吼「比陸客奧100倍」
Facebook「靠北奧客」編號5021的這則貼文中,餐飲服務人員分享一次經驗。那時台灣客與陸客同時要求增加餐具,但在餐廳人手不足的情況下,台灣客在服務人員已經道歉的情況下,繼續以難聽言語責罵,較晚拿到餐具的陸客則是回應:「沒關係!你們忙,慢慢來就好,你們辛苦了!」
服務業難免忙碌,有時候請耐心等候,保持同理心。