我們在感冒的時候會打針吃藥，多喝水多休息；手被割破了，我們會貼OK繃。我們對於身體的各種傷害，都有著一些最基本的處理建議和應對方法，但是如果被朋友傷害了，失戀了，又該怎麼辦？
很多人束手無策，只能用時間來治療這個傷。事實上，把這一切交給時間，很有可能會對我們造成長久傷害，雖然有可能會轉好，但也有可能會更壞。可以這麼說，我們對於情緒的創傷，幾乎一無所知。
有人會建議，情緒上受了傷，可以找一些支持自己的朋友聊天傾訴，就能夠好轉。這個建議也是有風險的：有的傷害能夠藉由傾訴緩解，但是有些傷害，傾訴之後反倒會變得更嚴重。
《情緒急救》（繁體中文版：《心理醫師的傷心急救手冊》）這本書提供了這樣一個案例：一項線上研究在二○○一年八月召募了兩千多名參與者。他們告訴參與者，如果願意，可以把自己對於美國九一一事件的想法和感受發布在研究網站上。結果，四分之三的人分享了想法和感受，四分之一的人沒有。
研究人員繼續追蹤研究對象兩年，對其情緒狀況進行即時評估。結果發現，地理位置最靠近九一一現場的人，以及選擇不在網路上分享自己想法的人，發生創傷後壓力症候群的機率較低；而在網站上寫得越多、文章越長的人，心理狀態越差。
究竟什麼才是正確的方法？作者蓋．溫奇博士是一位非常資深的心理醫師，藉由多年的心理治療，提供我們一個心靈急救箱。無論遇到什麼心理問題，都可以試著打開它。
因應「被拒絕」創傷的自救處方
常見的情緒創傷分成七大類，每一類都有對應的人：被拒絕、孤獨、喪失、內疚、反芻、失敗、自卑。我把這些稱作心理創傷的七宗罪，它們的結構是平行的。
什麼是被拒絕？先在腦中假設這樣一個場景，A和B在互相丟球玩，你走進來了，三個人就一起玩。A丟給B，B丟給你，你丟給A，三個人玩得很愉快。幾輪之後，突然之間變成了A和B互相丟球，完全忽略本來一起玩的你⋯⋯站在旁邊的你，會有什麼感覺？
生活中，這種被拒絕的狀況並不少見：一群好朋友參加聚會，卻沒有通知你；打球的時候，大家傳球、進攻，你跑來跑去，卻沒有人傳球給你⋯⋯被拒絕會對人們造成很大的傷害，當一個人感到自己被這個社會、周圍的朋友、伴侶拒絕，會激起非常強烈的憤怒。二○○一年，美國外科醫學會發表的一份報告指出，比起參與幫派、貧困或使用藥物，社會排斥更容易引起青少年的暴力行為，而被拒絕也是情侶間誘發暴力行為的極大因素。
被拒絕帶給我們的第一個傷害就是憤怒，而且還會使你不理性。丟球遊戲中有個耐人尋味的點是，一位受試者在參加電腦進行的丟球實驗時，即使科學家告訴他，丟球遊戲是經過設計的，被拒絕的人依然感到很痛苦。科學家又告訴受試者：拒絕他的人是三K黨，但即使拒絕自己的是自己輕視的人，被拒絕造成的傷害還是沒有減少。科學家甚至試過將虛擬球置換成虛擬炸彈，能夠隨機「炸死」持有它的人，但就算聽到這個解釋，被拒絕的人仍然會感到同樣的痛苦。
