為改善疫後部分產業缺工的困境，勞動部於2023年4月27日起推動「疫後改善缺工擴大就業方案」，建立跨部會合作機制，會商訂定「專案職缺」範圍及薪資標準等具體條件，並提供就業獎勵，鼓勵求職者投入相關產業。該方案旨在透過積極的政策措施，解決旅宿業、餐飲業、航空業等行業的缺工問題。
桃竹苗分署推動該方案一年，協助轄區旅宿業、餐飲業、航空業補實人力，並藉由積極保障求職者的工作條件，投入專案職缺的求職者就業滿30日以上還可申領每月6,000至1萬3,000不等的獎勵金。這些措施有效促進了缺工產業與失業者之間的媒合。自方案推動以來，桃竹苗分署已協助推介6,650位求職者參與該專案，相關產業職缺補實率超過60%。
年近50的阿玲（化名）是該方案的受益者之一。作為家中唯一經濟來源的她，獨力撫養三名未成年的孩子。通過桃竹苗分署的協助，她參加了旅宿業的專案缺工就業獎勵計畫，並在面試後當場錄用。阿玲表示，這份工作不僅改善了家庭經濟狀況，也讓她能兼顧家庭與工作，並對未來的生活充滿信心和動力。
桃竹苗分署長賴家仁指出，為解決疫後缺工問題，針對缺工行業的廠商，各就業中心指派專人逐案訪視，以了解職缺所需職能、資格及勞動條件，並運用專人專櫃的服務模式，深入了解求職者需求，評估工作環境及條件，精準推介適合的工作機會。此外，定期辦理單一及聯合徵才活動，與地方政府、大專校院等各公私部門合作，挖掘潛在有意願投入相關產業的民眾，運用每月最高1萬3千元的專案缺工就業獎勵金，強化求職者投入缺工行業的誘因。
為因應旅宿業及餐飲業仍有巨大的人力需求，「疫後改善缺工擴大就業方案」將持續推動至今年年底。有求才需求的企業雇主以及有意投入旅宿餐飲業的求職者，歡迎至桃竹苗分署轄下各就業中心洽詢，或電洽0800-777888，將有專人熱忱為您服務。
