嘉義縣衛生局推動外籍看護人員照護技巧免費到宅指導,只要透過1966長照電話專線申請,就有專人到家教導照護技巧。衛生局於9日辦理外籍家庭看護人員訓練,邀請來自越南、印度、菲律賓及柬埔寨等國共36人參加,學員們共同表示收穫滿滿。
訓練課程安排同步翻譯,教導翻身擺位、復健技巧、居家管路及傷口照護實作及回復試教。課程中分組互相評核技術,強化照護技巧,服務對象延伸至失智家庭,聚焦於失智症患者的居家安全、吞嚥障礙及口腔照護技巧。
參與培訓的阿妮分享,初來臺灣就要面對臥床長輩,因不懂照顧技巧且語言隔閡無法與家屬溝通。透過專業治療師與通譯員到家指導,阿妮能協助長輩從床移位至輪椅,漸漸對工作產生信心,最後也加入外籍看護通譯員行列,期望幫助更多看護朋友。
衛生局長趙紋華表示,外籍看護人員常遇見語言及文化隔閡問題,部分人員教育訓練不足。從108年起,嘉義縣推出「到宅訓練外籍看護工計畫」,由專業人員到宅教學與翻譯。目前嘉義縣聘用外籍看護工已達2028人,媒合成功共576案(印籍525案、菲籍35案、越南籍16案),服務滿意度超過95%。
趙紋華指出,每年固定辦理看護培訓課程,今年將服務延伸至失智者家庭,針對失智者提供個別服務,讓看護人員學會全方位照顧技巧。家中若有外籍看護人員技巧不足或有長照需求,可洽嘉義縣各鄉鎮市衛生所長照分站或撥打1966長照專線,將有專人提供服務。