隨著台灣社會面臨人口高齡化，對長期照護的需求逐年增加。勞動部勞動力發展署桃竹苗分署為充實長照服務人力，推動桃竹苗地區照顧服務課程，並運用「特定行業缺工就業獎勵」措施，提供最長可達18個月、最高10萬8千元津貼，協助待業者投身長照服務業，同時填補照顧服務產業人力缺口。
現年46歲的新住民庭蓁，原本在熱炒店工作，但因需照顧中風的婆婆而離職，尋找更有彈性的工作。然而，待業已超過1年以上仍未找到理想工作。經過新竹就業中心的深度諮詢，她了解到透過專業訓練能獲得基本照護技能，就服員推介她參加「照顧服務員職前訓練課程」。訓練結束後，庭蓁在新竹就業中心的積極協助下，成功錄取新竹市的私立好事居家長照機構成為照服員，經濟壓力得以減輕，並享有更彈性的工作時間。
庭蓁表示，感謝就業中心的幫助，使她能在友善婦女的工作環境中就業，工時彈性，讓她可以更好地照顧家庭。此外，每月還能領取5千元的獎勵金，這讓她得以重新找到生活的平衡。
桃竹苗分署長賴家仁表示，為協助轄區長照產業解決缺工問題，桃竹苗分署每年與轄區內的訓練單位合作，開設照顧服務訓練課程，提升失業勞工的長照技能，並積極推動「特定行業缺工就業獎勵」來充實轄區的長照人力。過去兩年，新竹就業中心已成功協助1,346人投身長照行業，並領取就業獎勵。
「照服業缺工就業獎勵」只要勞工符合失業期間連續達30日以上或非自願離職等情形，經公立就業服務機構推介，並受僱照顧服務工作連續達30日以上，第1至6月可領5千元補助，7至12個月可領6千元，13至18個月可領7千元，最高可領10萬8千元。詳情請洽詢桃竹苗分署各地就業中心或上台灣就業通網站查詢。
