花蓮縣政府於18日在玉里鎮中正堂舉行敬老愛心計程車中南區駕駛說明會，呼籲更多計程車駕駛加入敬老愛心計程車服務行列，落實對65歲以上長者及身心障礙者的社會參與保障。花蓮縣自3月1日提供長者搭乘計程車3折優惠，截至6月底已有500輛計程車參與計畫，服務人次達9萬1,000，參與率近50%。
花蓮縣受限於地形，交通網絡建設困難，特別是偏鄉地區。長者及身心障礙者在交通資源取得上困難重重，為提升中南區的交通可及性，社會處辦理駕駛說明會，並由鍾素政議員協助媒合駕駛，共同提升中南區鄉親福祉。交通部公路局臺北區監理所花蓮監理站也在會中宣導，強化服務品質，保障長者及身心障礙者的權益。
花蓮縣政府表示，友善城市是施政目標，計程車司機是社區的友善使者。本次說明會旨在提升中南區駕駛參與意願，現參與車輛從121輛增至500輛，其中鳳林鎮以南僅有30輛參與。根據花蓮監理站資料，鳳林以南有73輛計程車，參與率僅41%。此次說明會有望提升中南區駕駛參與率，保障鄉親社會參與權益。
花蓮縣敬老卡及愛心卡（簡稱敬老愛心卡）除補助計程車外，還提供市區公車、公路客運及捷運輕軌票價優惠等服務。民眾如欲申請敬老愛心卡，請攜帶1張相片、身分證及身心障礙證明至各戶政事務所辦理。補助計程車每趟70%，每月1,000點（元），點數當月未用完即失效，搭乘計程車時直接刷卡付費享優惠。提醒持卡者在便利商店儲值足夠金額以支付30%的車資。
