去年一名司機載運洗腎病患前往診所，卻因為沒有確實扣上固定輪椅的安全帶，導致病患發生意外進而遭到判刑，然而這並非單一事件，有鑒於此，「北台灣無障礙運輸產業工會」持續推動相關訓練課程，得到公路總局的認可授權，陸續在北中南甚至離島舉辦「通用無障礙教育訓練」，並且在新北市成立全台第一個全無障礙運輸車隊，希望透過完善的軟體和硬體來服務民眾。
北台灣無障礙運輸產業工會理事長林垂穎提到，「上述案件只是冰山一角，不論無障礙車輛的運輸或者爬梯機的使用，都曾經發生過類似的情況，導致財損和人傷甚至死亡，所以推動從業人員的無障礙運輸專業訓練，刻不容緩。在目前法律面保障不夠完善之下，至少可以藉由專業訓練，保障從業人員的權益，也保護使用無障礙運輸服務的民眾」。
據了解，北台灣無障礙運輸產業工會舉辦的通用無障礙訓練課程，已經有新竹、嘉義、屏東甚至金門，共超過兩百名從業人員參與，九月底還將在花蓮辦理教育訓練。其中屏東縣在8月底的三場「通用無障礙」教育訓練就有近百人參加，屏東縣政府交通旅遊處表示，除了加強第一線服務人員的專業能力，也讓相關從業人員參與，完訓者可以獲得證書，希望將無障礙運輸的服務精神和能力深植在縣內的交通運輸服務。
產業工會監事也是課程講師的蘇才夫指出，需要無障礙運輸服務的不只是身心障礙者，台灣將進入「超高齡化」社會，加上傳統公寓大樓數量多，有越來越多人需要無障礙運輸服務。所以教育訓練課程內容，除了相關法規及器材的介紹，還包括不同類型輪椅、爬梯機、車輛升降機的正確使用方式，以及輪椅在不同車輛的固定方式等等，希望讓行動不便人士從出門到返回家門，都有安全舒適的移動過程。
除了獲得公路總局的肯定，陸續通用無障礙訓練課程，北台灣無障礙運輸產業工會已經連續三年獲得新北市「長照車輛」服務量能第一名，日前也在新北市政府交通局的核准下，成立全台灣第一個「全無障礙運輸服務車隊」，理事長林垂穎強調，國內的專業無障礙運輸車輛長期以來數量不足，秉持著社會企業精神，協助解決社會問題的責任，期待在基北北桃都成立無障礙運輸專屬車隊，一方面解決就業問題，二方面可以服務更多行動不便人士。
