台東縣旅遊服務中心以優質創新、親切服務再次獲得肯定!在交通部觀光署「113年度i-center旅遊服務體系考核」評比中,台東縣旅服中心榮獲全國縣市組特優,這也是繼110年後第二次獲獎,顯示台東縣政府致力於提供旅客最佳旅遊體驗的努力受到肯定。
交通部觀光署的考核評比,透過書面資料、實地訪查、神秘客查核等多面向評鑑,台東縣旅服中心在服務品質、創新服務、資源運用等方面皆獲得高度評價。
台東縣長饒慶鈴表示,台東縣旅服中心持續精進旅遊資訊、改善服務設施,並結合在地特色,推廣各鄉鎮的行程和活動,讓每位旅客都能獲得最優質、親切的服務體驗。
台東縣旅服中心王姓專員指出,旅服中心提供的不只是旅遊簡介,更重要的是與旅客的互動和交流。旅服人員會熱情提供交通規劃、美食推薦、必訪景點等行程建議,讓旅客更快速、深刻地認識台東的旅遊特色。
台東縣政府表示,縣府在火車站、航空站和轉運站都設有旅服中心,旅遊服務專員不僅具備外語能力,也對地方旅遊有深度認識。縣府將持續投入資源,秉持熱忱與專業精神,持續優化各項旅遊服務,並與地方社群和業者合作,共同打造更友善、便利的旅遊環境。