嘉義縣阿里山鄉一處觀景平台13日晚間驚傳坍塌意外，造成1死4傷的慘劇。事發當時，一群來自苗栗縣的遊客正在平台上欣賞風景，不料木棧道突然斷裂，導致5名遊客墜落地面。警消獲報後立即趕往現場搶救，將傷者送醫，其中一名77歲婦人傷重不治，其餘4人輕重傷。
翁章梁獲悉後，立即指示相關單位釐清事故原因和責任歸屬，並要求全力協助傷者和罹難者家屬處理後續醫療和喪葬事宜。縣府也啟動緊急應變機制，由秘書長羅木興召集相關單位，前往醫院探視傷者，並致贈慰問金。
由於死者及傷者皆為苗栗縣民，家屬接獲消息後連夜南下，嘉義縣政府也協助安排住宿事宜。14日上午，嘉義縣副縣長劉培東與苗栗縣副縣長邱俐俐一同前往醫院和殯儀館慰問傷者和罹難者家屬，表達關懷之意，並承諾縣府會全力協助後續事宜。
為避免類似意外再次發生，翁章梁已責成相關單位，加強轄內觀光景點公共設施的結構安全巡檢，尤其是木製設施和景觀平台，務必全面檢修，改善潛在風險，確保遊客安全。
