AI人工智慧與人類搶工作的時代了已來臨！根據麥肯錫 7 項知識工作領域研究，包括工程師、科學家、教師、分析師等，高達 1.4 億全職人員2025年將被取代。這是否危言聳聽？
六成以上現有職缺將被AI取代
前Google大中華區總裁李開復曾於TED演講指出，人類勢必要和人工智慧共存，特別是重複性高的工作。貨車司機、客服人員、銀行行員，甚至是血液學家、放射學家，15年內都將面臨AI挑戰。而同樣問題，輔仁大學六成問卷受訪者認為，校稿人員、記帳員和零售販賣員最有可能被取代，並且已預期和AI合作的未來。
科技變化莫測，誰都無法想像下一刻的生活。回顧二十年變遷，輔大國際與資源發展副校長李天行感觸深刻，對比小巧的iPhone手機，九Ｏ年代一台筆記型電腦就要花費大約十萬的學術預算，記憶體容量卻少了一千多倍。AI的衝擊勢不可擋，他認為，學生的專業技能頂多只能應付三年左右的科技變革，創意和溝通能力才是因應的關鍵。如同李開復觀點，創造力和情感涉入度高的工作才不易受波及。
跨文化顛覆國際競爭想像
「擁抱數位溝通工具和程式語言是世界潮流，但跨文化溝通才是延展這些技能的根本。」周德嬚講師以自己由電影戲劇、竹科跨國企業到數十年海外實務經驗為例，提醒商業與跨文化間經常被忽視的關聯性。為了提升自己的協調力，並更精確掌握國際脈動，周德嬚多年前開始鑽研AR數位程式，目前仍持續於台科大數位學習與教育研究所攻讀博士。她深信AI時代的機會點，絕對始於我們對不同文化的敏銳洞察。
長年觀察國際事務的李欣欣副教授則認為，「台灣大學生專業能力已足夠，但要與世界接軌，第一步是培養跨文化的開放態度。」任職輔大和臺北商業大學期間，她發現當台灣學生開始與國外學生交流後，經常出乎意料帶來學習上的驚喜，不僅開了眼界，也開了同理心，代表跨文化溝通是一種多面向開展的能力。
善用校園優勢 設計實用與創意課程 校園文創力扭轉職涯命運
創新科技崛起對各行業衝擊大，李天行不諱言全國大學大概都還沒準備好。但輔大具綜合性大學優勢，各系都強調全人與實務教育，校內國際交換學生眾多，因此有信心能延續一貫企業好評，包括：《Cheers》雜誌「企業最愛大學生調查」(2019輔大排名私校第二），和《遠見》「台灣最佳大學排行榜」 （文法商全國第三名）。此外，李天行也肯定外語週，由跨文化小講堂、法式野餐、德國啤酒週、英式下午茶、拉美電影節、義大利美食展、到民俗舞蹈戲劇比賽等，都是國際競爭力萌芽的起點。
一路推動「國際文創與商務溝通學分學程」的輔大教授劉紀雯認為，外語學院六大語系的豐富文化資源，反倒是促進科技引領跨界未來的新契機。輔大管理學院長年榮獲國際認證，設計系所（應美、影傳和景觀）創意能量也備受肯定，而外語學院的功能正是接軌兩大特色，藉由如「跨文化廣告行銷」、「跨文化商務談判」等相關實用課程，強化文化溝通力，培養學生或業界人士迎接AI合作時代的能力。暑期課程將於四月中旬開放報名，歡迎大眾踴躍報名: http://ccc.fl.fju.edu.tw/ccbc4.asp
