國際財經專業雜誌《The Asian Banker》（亞洲銀行家）雜誌日前公布「2017年零售金融服務卓越獎項」得獎名單，中國信託商業銀行（簡稱「中信銀行」）以財富管理各方面的傑出表現，榮獲「亞太區年度最佳財富管理銀行」肯定，此獎項為臺灣金融機構12年來首度獲獎。此外，中國信託銀行今年亦第11度拿下《The Asian Banker》雜誌「臺灣最佳個人金融銀行」殊榮。
從160家金融機構脫穎而出 拿下亞太區年度最佳財富管理銀行
今年《The Asian Banker》雜誌針對亞洲地區160家金融機構，依據年度財務表現、業務績效、商業模式、風險控管、通路效率、作業流程、人力素質及善盡社會責任等十大指標進行評選，由國際評審委員歷經4個多月的審核，中國信託專業經營團隊以嚴謹的風險管理、創新的數位創新服務等優異表現，獲得評審團肯定。
中信銀行表示，面對詭譎多變的投資市場，中國信託財富管理以最嚴謹的標準，照顧包含產品審核、客戶評估、交易控管等每一面向，形成無斷點的風險控管機制，因此讓中信銀行從眾多競爭者中脫穎而出，拿下「亞太區年度最佳財富管理銀行」肯定。
服務方面則發展客戶差異化理財諮詢，除了衡量不同世代客戶之理財習慣，再依退休規劃、家族傳承、動產及不動產等不同理財目的，規劃最適解決方案，中信銀行理財專員並於2016年起全面配備平板裝置，因應社會經濟重大事件、法令變更等時代趨勢，即時啟動售後服務。
引領數位創新服務
此外，中信銀行引領數位創新服務，以客戶體驗為核心價值，提供創新數位金融服務及產品，如數位分行、ATM無卡提款、「i適貸 購屋雷達站」網站服務等皆為客戶帶來嶄新體驗，亦讓中信銀行奪下2017年「臺灣最佳個人金融銀行」獎項，寫下多達11次之獲獎紀錄。
中信銀行深耕財富管理領域並致力發展創新便民之金融服務，專業表現屢獲國內外多項獎項肯定，今年已13度榮獲國際知名財經媒體《Euromoney》（歐洲貨幣）雜誌評選為「臺灣最佳財富管理銀行」，並獲《Retail Banker International》（國際零售銀行家）雜誌「亞洲最佳網路銀行」獎項、《The Asset》（財資）雜誌「臺灣最佳ATM經驗獎」、「臺灣最創新ATM專案－無卡提款」等殊榮。未來中信銀行將持續追求創新及成長，秉持We are family精神，提升客戶整體家庭財富度與幸福感。
