堅持的力量有多大?一顆小小的無患子,讓「奇蹟莊園」跳脫出競爭激烈的髮膚保養品產業,除了獲得國際永續美妝大獎以及比利時國際品質評鑑大賞(Monde Selection),並取得多項品質認證,再以三項世界專利擦亮品牌。
原來,「無患子」的魅力,遠超乎你我想像。奇蹟莊園總經理胡春惠(Lydia Hu)以深厚的美學背景及「以人為本」的創業初心,將臺灣新創保養品牌推向國際!
去掉一個「不」字 她花了1000天
從「不懂」到「懂」要多久?回想起創業機緣, Lydia 笑說自己下功夫苦心鑽研無患子至少超過 1000 天! 「原先單純幫忙聯繫,後來自己也與研發團隊一頭栽入無患子研究中,看了無數的研發報告及參與研發會議,這一投入就是三年」。
團隊更不畏艱難、不惜重金將研發成果分別在美國、中國、日本、馬來西亞及台灣等五國申請專利,此舉完全迥異於一般市場上髮膚產品的行銷手法,將無患子萃取技術以「發明專利」保護,大幅墊高與同業之間的競爭門檻及商業價值!
從高門檻發明專利看到無患未來
在髮膚用品領域將研發技術申請世界專利,奇蹟莊園此舉可謂前瞻創新。「無患子種仁油分離物之分離方法」的發明專利,是奇蹟莊園與外部的頂尖醫療研發團隊從全世界 2000 多種無患子種類中,耗時三年不斷篩選及驗證每一種無患子全果實,透過指紋圖譜才成功萃取出無患子獨家成份『Sadorfons』(胜多棻)!
「胜多棻」具有活化、舒緩、保濕、滋潤等特性,它也是奇蹟莊園能發展一系列髮膚養護商品的核心成分,為確保消費者使用安心,先後申請了歐盟有機認證及美國 USDA 有機認證。後來研發團隊又找出另一種適合頭皮護理與肌膚護理的專利配方「Mucinhair」(茂胜髮),這些關鍵技術的專利申請成功,大幅提昇了團隊信心,也讓團隊堅持「以終為始」,以前瞻性的創新技術為基底進行產品布局,除了持續進行臨床實驗、未來預計推出黑髮技術相關的專利!
也因為申請了五國發明專利,奇蹟莊園的產品布局及市場行銷策略更與其他競品大相逕庭,「我們的雄心不是進攻哪個市場,而是在於讓『好產品都能給全世界的人使用』,奇蹟莊園現在已經踏入港澳、印度、英國等國際市場,每一步都很難很挑戰,但每達成一步的成就感真的很大!」Lydia 眼睛發亮的說。
挫折和失敗是快速了解市場的好老師
「奇蹟莊園」品牌初期曾面臨許多挑戰,沒有知名度、沒有相關經驗、又是面對一個競爭激烈的紅海市場,Lydia 坦言一開始和代工廠合作並不順利。但團隊越挫越勇,在短短一年內,「奇蹟莊園」從實驗室原型到推出 12 支成熟商品上架銷售,連官網、粉絲頁等都以驚人效率一併完成、並獲得國際獎項肯定,所有協力廠商看到奇蹟莊園並沒有因為遭遇困難而妥協任何一項對環境友好的堅持,也開始主動提供資源與協助。
貫徹「以人為本」精神 推動預防養護觀念
與市場溝通,從來不是一件簡單的事,奇蹟莊園團隊為了讓市場了解「事先預防保養比事後治療補救更重要」,全員齊動不時舉辦體驗活動、健康講座和消費者近距離溝通,每天行程滿滿的 Lydia 分享「舉辦活動非常累,但是只要看到消費者一直給我們正面回饋,再累都值得!」不只教育市場,奇蹟莊園在未來也希望藉由建立消費者正確的觀念知識與生活習慣,和大家一起成就「和諧人生」!