台灣萊雅長期致力於環境永續、社會參與，落實企業ESG，連續五年獲得指標性CSR獎項「天下永續公民獎」，今年再度蟬聯外商組第二名，更是國際美妝企業永續第一名。天下雜誌表示，台灣萊雅致力於守護台灣生態與環境，著眼營運到產銷各階段都是減少碳排的關鍵，因此從包材減量、產品陳列到空瓶回收均落實責任生產，並鼓勵顧客責任消費。近年亦啟動生物多樣性行動，帶領員工一起投入公園生態調查及淨溪工作，展現愛美也要愛自然的企業責任。萊雅兼顧企業營運與環境永續，同時持續扶助弱勢及多元共融的企業承諾，深獲評審肯定。
台灣萊雅在企業承諾部分，積極對員工推廣永續意識，聆聽員工意見，提供14周產假及彈性居家上班等福利，更持續投入企業內外的在地人才培育，表現亦一舉獲得首屆「天下人才永續獎」外商企業組第五名、「親子天下友善家庭職場獎」 外商企業組前五名的肯定。
落實企業減碳、減塑及減廢環境永續目標，攜手通路及消費者回收美妝空瓶，資源愛再生
台灣萊雅推動「萊雅迎向未來(L’Oréal for the Future)」永續計畫，對內於企業營運的每個環節力行減碳，於2021年第四季達成企業100%使用綠電，專櫃陳列架使用再生壓克力，醫美品牌包裝減塑改採創新環保包裝，推動「綠色包裝出貨模式」，B2B及品牌官網電商出貨，全面使用FSC環保紙箱、以FSC認證紙材或回收紙箱做裝箱填充物。2022年並推動結合環保與弱勢扶助的「愛再生」計畫，攜手通路合作夥伴、消費者回收美妝空瓶，並委由弱勢團體承攬空瓶清洗拆解等作業，提供弱勢族群工作機會，並交由專業廠商回收再製，確保資源有效循環再利用。
守護台北生物多樣性，企業志工活動投入公園普查及淨溪行動
台灣萊雅不僅在企業內落實永續，為守護營運所在地台北的生物多樣性，自2021年與荒野保護協會合作推動三年期「台北市生態多樣化專案」，員工擔任企業志工調查超過200座台北市公園生態普查以促進公園的生物多樣性及推動生態公園，並投入河岸棲地維護工作，3年來共移除近1.7公噸的垃圾及「小花蔓澤蘭」、「福壽螺」等外來種，守護世界級保育物種「四斑細蟌」的棲地環境，讓人與環境共美共好。
推動多元共融及弱勢扶助在地計畫，品牌承續集團使命，支持女性賦權
台灣萊雅推動多元共融，發起設置「台灣傑出女科學家獎」，接軌聯合國SDG5永續目標，推動女性參與科學，發揮影響力。萊雅旗下品牌亦承續集團理念，投入專屬的社會行動項目。台灣蘭蔻推動「共寫未來」計畫，與家扶中心為單親媽媽開設培力課程並提供美妝保養品，幫助其提升職能增添自信，多達1,500位單親媽媽及其家庭受惠。
提供員工福利，多元化管道培育在地人才，幫助青年就業發揮潛能
台灣萊雅注重員工福利及成長，提供員工多元化的職能成長、永續知能課程，提供14周產假福利、週五提早下班及一周兩天彈性居家工作等方式，協助員工兼顧家庭和職場。萊雅亦透過建立雙向溝通的E化回饋機制、每年舉辦員工意見調查、道德日向總裁匿名提問機會，積極聆聽員工心聲。為促進人才培育，台灣萊雅透過產學合作、儲備幹部培訓、萊雅商業競賽培育青年學子，近年更推動L’Oreal for Youth青年培訓計畫，為青年在職涯起步階段提供多元資源，協助年輕人強化就業力，發揮潛能一展長才。
台灣萊雅為全台第一大美妝集團，致力實踐企業ESG，在推動企業營運的同時，兼顧對環境永續及社會參與的承諾，連續五年獲得「天下永續公民獎」、首屆「天下人才永續獎」及「親子天下友善家庭職場獎」的肯定。未來台灣萊雅仍將秉持集團「創造美力‧感動世界」的理念，與供應商、客戶以及消費者攜手並進，讓環境及社會共榮共好。
