“新的全球研究，在數位工作場所工作的員工不僅工作效率更好，而且更為積極、工作滿意度更高，整體幸福感也較佳。”
「數位革命讓數位工作場所充分發揮潛力 (Digital Revolutionaries Unlock the Potential of the Digital Workplace)」這項研究報告中，除了說明企業及員工都能因更趨數位化的工作場所獲益外，也談論到技術較落後的企業會面臨競爭落後、無法吸引頂尖人才的風險。此研究亦指出，企業必須具備危機意識，隨著更多員工擅長數位作業，也表示資料及資訊安全相對亦面臨更大的風險。
要點及調查結果
這項針對15個國家，7,000名員工的研究顯示，工作場所的數位化程度高低，讓員工的表現及情緒出現明顯的差距。部分要點如下：
除了生產力，數位工具還帶來更多好處：比起數位工作場所技術較不發達的「數位落後」(Digital Laggards)族群，在廣泛使用新技術的數位工作場所工作的「數位先驅」(Digital Revolutionaries)，有51%的人得到更高的工作滿意度，而有43%的人認為他們工作與生活更加平衡。表示對工作積極的「數位先驅」高出56%，贊同企業願景者更是高出83%。
數位化工作也有助於專業發展：65%的「數位先驅」表示使用數位技術時獲得了專業發展及成長，而「數位落後」族群只有31%。在數位工作場所，72%的「數位先驅」具備適應新工作技能的能力，高於「數位落後」族群的58%。
數位技術帶來的生產力增加可量化：73%的「數位先驅」認為數位化工作場所對生產力帶來助益，70%的人認為數位技術改善了協作，而「數位落後」族群為55%。
數位技術及自動化的持續進步，有助於提供更佳的工作場所體驗：雖然常有人將自動化視為工作保障的威脅，但我們的研究發現，大眾仍對自動化充滿熱情。71%的受訪者表示，他們樂見未來5到10年內出現完全自動化的工作場所，讓組織能夠打造更智慧化、更有效率的工作環境。
「無論是在哪個產業，我們都看到了更人性化的工作場所，企業正在努力滿足員工對工作方式瞬息萬變的期望。」頂級電腦椅廠商Herman Miller的工作場所策略、設計及管理總監Joseph White表示，「關鍵在於將技術進展，甚至包括家具與認知科學相結合，幫助員工以新的方式工作，也讓組織有機會吸引及留住最優秀的人才。」
全球研究顯示，數位工作場所帶來的優勢不僅止於生產力，但組織必須為資料安全風險做好準備
