根據國際研究暨顧問機構Gartner預測，2019年全球公共雲端服務市場規模將達到2,062億美元，相較2018年的1,758億美元成長17.3%；與2017年的1,453億美元相比，2018年成長21%。
公共雲端服務市場中成長最快的部門為雲端系統基礎架構服務（基礎架構即服務；IaaS），預估2019年將達到395億美元，較2018年的310億美元成長27.6%（見表1）。到了2022年，90%的企業組織在採購公共雲端IaaS時，會向整合式IaaS及平台即服務 (PaaS)供應商購買，同時使用其提供的IaaS和PaaS功能。
整合式IaaS和PaaS服務將帶動下一波雲端基礎架構的採用
Gartner研究總監Sid Nag表示：「市場對於整合式IaaS和PaaS服務的需求，正帶動下一波雲端基礎架構的採用。我們預期純IaaS雲端供應商仍將繼續存在，但僅限於利基型業者，因為未來企業組織需要更具廣度和深度的服務，以因應複合式的環境。數位轉型等策略性計畫促成了多重雲端和混合式雲端的採用，而這個現象也已經帶動IaaS市場成長。」
表1：全球公共雲端服務營收預測（單位：十億美元）
軟體即服務 (SaaS)仍然是雲端市場的最大部分，2019年營收可望成長17.8%，達851億美元。
Gartner研究副總裁Craig Roth指出：「SaaS應用與其他雲端服務採用數量的增加，影響了企業內容的管理、傳散和利用。企業組織正逐步將內容環境轉換為SaaS，但並非全面採用這種作法。Gartner預估到了2019年，現有的企業內容管理 (ECM)市場將發展為針對特定目的打造、以雲端為基礎的內容解決方案和解決方案服務應用。」
針對商業流程即服務(BPaaS)類別，Gartner預測其2019年營收將成長7.9%，達503億美元，並指出特別在這個領域中，買家越來越期望供應商具備深厚的網域專業、技術和全球部署能力，以及能銜接舊有產品並支援新型自動化、數位及雲端服務傳送範例的服務組合。
