台北大稻埕百年風華吸引旅人無數,其中榮登日本觀光客必逛必買清單之列,當屬成立逾七十載的生元藥行!從生元藥行出發,將漢方結合現代生物技術成立的品牌-生元草本,以古方萃煉出獨到的養生哲學,玉容淨白面膜、牢牙膏和固齒膏代表過台灣征戰坎城影展和倫敦時裝周,草本漢方時尚的包裝下,有與時俱進的科學,更有藥者傳承不變的濟世初心。
中藥世家第三代接棒 兒時夢靨怕長大去電台賣藥
老台北人都知道,到老字號生元藥行就是要買痱子粉、抓四物、買十全大補湯。
爺爺做西藥,外公是做中藥,生元藥行第三代的Richie從小在做藥環境中長大,藥學系背景出身的他,雖說家學淵源,但接班前第一個內心掙扎,竟是兒時的夢靨,「小時候非常害怕,長大有一天會要到電台去賣藥」
不想做藥的生元草本總經理Richie,長大後出國念書,拿了電腦資訊、醫學工程、生物統計等3個碩士,壓根沒想到要接班、要做中藥!但繞了一大圈,待在美國洛杉磯時,為解決太太懷孕去孕斑的問題,在圖書館中參考了台灣女中醫的書籍,成功在美國複製慈禧老佛爺的「玉容散」藥方,成為一個契機。「太太用了超有效」,而親身驗證的體會,也開啟Richie對於將暢銷的藥方改為商品的發想。
中藥轉型老藥賣得嚇嚇叫 疫情加速產品升級靈芝GMI導入
這些流傳下來的老藥方,坊間藥房都可買到,如何要跟市場作區別,Richie最先想到的是中藥要採用科學方式,製程有效率有保障,使用較困難的全中藥直接磨粉製程,以利保留最原汁原味的原始配方,並將玉容散調整為泥狀面膜型態,遺山牢牙散、固齒神方是從原來的粉狀劑型改變為膏狀劑型。
Richie表示,生元草本2015年在成立,開發出一定銷售模式後,透過鎖定藥行中賣得好的藥方,改變成大眾能方便使用的商品型態,在疫情前的2017年到2019年間,每年業績都是翻倍增長,然而因疫情觀光受挫的影響,沒了貢獻業績一半的日本觀光客,直接讓業績腰斬砍半。
但Richie沒有受挫,他反思這,就好比是一個創業過程,不妨重練基本功,做得更扎實,如果疫情前是中藥轉型階段任務,那現在就讓產品進化。生元草本運用孢子靈芝萃取出較小分子的蛋白質-「靈芝蛋白 GMI」,能調控免疫和調節生理機能,透過萃取配方讓傳統藥方更升級,成功打開另一條產品線。
固牢牢抓緊壯銀客群 「有效」口碑行銷最重要
談到另一款長青銷售產品就是牢牙固齒系列,加入靈芝GMI的固齒膏、牢牙膏,也讓Richie煞費苦心!因為會用牙粉藥方的目標受眾(Target Audience),多半是50歲以上壯銀客群,不少人是直接在藥行買過,沒有效果就會直接跟藥行第一線(父母)反映。