因應全球氣候變遷及社會永續發展，國泰金控又有新創舉導入ISO 20400永續採購指南，將永續觀念落實在採購部門，影響上游供應商之作為，深化企業永續工程，成為全球首家金融業完成英國標準協會(BSI)《ISO 20400：2017》查核永續採購的企業。
國泰金控秉持ISO 20400永續採購7個核心項目，制訂「永續採購政策」，其中國泰金控投入資源，對金控暨各子公司的前線採購人員及供應商進行永續採購實務訓練，同時更發揮影響力，讓供應商夥伴簽署「永續價值宣言」，檢視永續作為達成狀況，建置完善的「永續採購流程」，讓國泰金控與供應商為環境及社會共創美好。
國泰金控企業永續委員會綠色營運組組長吳總慰副總代表領證時表示，國泰金控為邁向企業永續，除由本身做起，更希望與供應商共好，希望藉由ISO 20400的導入，更有系統攜手供應商夥伴，一起鑑別潛在的風險，建置綠色廠商資料庫，更進一步關注與遵循ESG議題。
BSI表示：「國泰金控以ISO 20400國際標準導入永續採購流程，證明其不僅將永續管理的概念導入採購政策更落實在採購實務，同時也是世界第一家金融業，台灣全產業第一家完成導入及查核的企業，發揮了金融業帶動產業朝向永續發展目標（SDGs）的影響力，展現金融業應有的核心價值，帶動社會、經濟及環境的共榮發展。」
國泰金控已在供應鏈議題上深耕許久，2016年領先所有金融業召開供應商大會，2017年邀集供應商共同簽署「國泰金控永續價值宣言」，2018年由國泰金控總經理李長庚主持，連續第三年舉辦，議程包括供應商教育訓練及國際趨勢分析，期待與供應商共譜社會永續發展。
除了打造永續供應鏈，國泰金控從自身營運做起，國泰自2017年取得「ISO 14001環境管理系統」及「ISO 50001能源管理系統」雙認證，更設定2016年為基準年，至2021年達減碳5-10%的目標。國泰以具體行動，降低採購商業風險、提升效率，將永續概念擴及合作夥伴，期盼國泰員工、供應商與國泰一起前進、共好。
