我們不再需要廣告 人人都知道阿姆斯特丹
對阿姆斯特丹而言,觀光客過多的情況完全在意料之外。幾年前,阿姆斯特丹的經濟情況還相當嚴峻。當時,該市正埋頭解決全球金融危機造成的後續效應。許多企業外移,遊客不願造訪此地。阿姆斯特丹的市場行銷機構通過各種廣告渠道,試圖吸引遊客的注意力,而且成果非凡。阿姆斯特丹旅遊局的市場行銷顧問米爾德(Nico Mulder)表示:「我們已經不再需要廣告。人人都知道阿姆斯特丹。現在該是改善城市形象的時候。」
2018年夏季,阿姆斯特丹發起了「享受並尊重」活動,目的是讓遊客知道行為底線。米爾德說:「紅燈區和大麻咖啡店經常吸引那些以為在阿姆斯特丹可以恣意妄為的遊客。」
當地人私下暱稱那些「問題遊客」為「利安」(Liam)。「利安」大多來自英國,年齡介於18到24歲之間,通常來阿姆斯特丹狂歡一兩夜便離去。「享受並尊重」活動旨在吸引「利安們」的注意,讓他們在出發前認清在阿姆斯特丹也必須守規矩的事實。
上網搜尋阿姆斯特丹的狂歡景點時,這個活動也會出現在搜尋結果中。機場、大眾運輸和市中心也張貼了活動海報。此外,阿姆斯特丹還在熱門景點周圍設置了電子圍牆,一旦「利安」進入了這些區域,便會在臉書和Instagram上收到提示,要求他們尊重這個城市及當地居民。
巴塞隆納、里斯本、威尼斯……阿姆斯特丹不會單獨行動
市場行銷顧問米爾德表示,最早在今年底才能知道這些努力是否能達到期望效果。在此之前,阿姆斯特丹將竭盡全力執行現有措施,並與巴塞隆納、里斯本、威尼斯和杜布羅夫尼克等面臨相同困擾的歐洲城市交流信息。他強調,上述城市正協力同Airbnb等公司進行交涉。
為了應對不斷增加的遊客潮,歐洲幾個大城市希望遊客在參觀著名景點之余,也前往其它城區及近郊進行深度旅遊。專家稱之為「分流」及「人流管制」。阿姆斯特丹、威尼斯和其它城市正計劃采取這樣的平衡措施。