從川普勝選後的社群風暴與資訊破洞，不只是美國新聞界的必修功課，也是台灣的
從歐巴馬到川普，兩任美國總統，見證了政治傳播的劇烈位移。
2008年，歐巴馬一鳴驚人，樹立候選人直接打進網路社群的典範。他找來臉書共同創辦人休斯（Chris Hughes）操盤，讓競選官網具有類似網誌的社群互動、人脈連結等功能。初選開跑兩個月，歐巴馬的臉書後援會粉絲已達32萬人，是黨內對手希拉蕊的60倍。
然而，臉書當時還不是主戰場，歐巴馬陣營在雅虎Answers（類似台灣的知識+）提問，「如何吸引更多人參與民主」，新潮手法引發網民風靡，一炮打響他網路選戰的灘頭堡。
入主白宮後，歐巴馬並未放棄與網路社群直接對話的捷徑，他大幅翻修白宮網站，增加社群互動及民眾參與功能，創設「We the People」請願網站，超過1100萬人註冊、累積回應兩百多個網路請願活動。
競選連任期間，他延續在雅虎Answers的做法，無預警造訪熱門社群網站「Reddit」，開放網友提問，快速湧進380萬人次造訪，累計2萬2千人發問，成為該站人氣最旺的專區之一。
此外，歐巴馬將社群媒體的政治應用，操作得淋漓盡致。除了臉書作為新聞發布的主要管道，他固定在推特舉辦類似市民大會（Town Hall）的QA互動，在青少年風靡的影音App「Vine」上發布極短篇影片、在Instagram上發表照片、在網誌平台Tumblr張貼有趣的GIF動態圖，在每年一度的國情咨文演說前，將演說全文搶先公布在當紅網誌Medium上。
上述操作都不是偶然隨興，而是針對不同平台屬性，量身打造不同內容。Vine 的影片通常只有6秒，適合簡短逗趣的影音拼貼；千禧族群熱愛的Instagram，先天適合平易近人的日常照片；Medium 針對專業白領、媒體及科技社群，所以設定國情咨文「搶先看」，讓話題在網路先行延燒。
白宮針對更年輕族群的熱門App「Snapchat」開設官方帳號，首波主打是國情咨文的幕後花絮影片，切開與YouTube的內容區隔，更活潑、更新鮮，藉此黏住廣大的視覺世代。
總統像是數位政治公關公司
歐巴馬陣營宛如一個強大的數位政治公關公司，透過社群平台，繞過新聞媒體，不斷製造網路話題，創造一種直銷式的宣傳風格。
直接掌握社群管道的歐巴馬，極少接受媒體專訪。當時，已有評論者認為他刻意疏遠新聞媒體，藉此閃躲重大艱難的政策詰問。《華盛頓郵報》批評他把自己當作好萊塢名流，總統權力庸俗化為一個又一個的「社群標籤」（Hashtag），而非嚴肅的政治決策；白宮的公共論述，淪為總統個人與好萊塢、矽谷名人的小圈圈取暖，不利與異見者溝通。
