一八九七年於米蘭成立的百年自行車坐墊品牌Selle Italia，在約莫十五年前進行分家，當時父親將已在專業領域享有高知名度的高階品牌Selle Italia交給大兒子，另將較新的低階品牌Selle Royal交給小兒子，猜猜看，誰把事業經營得更出色？
答案是小兒子接手的Selle Royal，他將沒有前路可循的低階品牌，經營成目前世界最大的自行車坐墊品牌，至於已成熟的Selle Italia，仍然在專業領域享有高知名度，但公司經營規模卻沒有太大變化。
原因就在接班人有沒有屬於自己的一套新願景，若只是接下既有產品，也很難做出突破，Selle Royal能成為世界最大的自行車坐墊品牌，其成功絕不是來自於上一代的父親，而是由接班的兒子一手打造。
接班人準備好了，給他一個部門吧！
接班，也是一個下放權力的過程。請相信家族企業接班人已經準備好了，他們也希望為公司創造更好的未來。
我曾經輔導過一家台灣的材料廠，創辦人跟絕大多數的台灣中小企業主一樣，自己是工廠與技術端出身，但他將業務部門與行銷部門放權給第二代管理，自己繼續留在工廠；幾年下來，第二代累積出一套新的經營想法，現在這家公司已經不只是賣材料，而是能提供客戶整體創新服務的單位，與客戶間的關係更加緊密，公司同仁看到了第二代的影響力，相對地也就能較能接受這個人作為未來的老闆。
讓第二代獨立管理部門還有一個好處，通常老員工跟著老闆一路打拼，與前一任老闆間的關係通常難以超越，但若第二代能創造一個新的願景，員工更有機會走過接班的過渡期，而不是單純被迫服從。
不管是義大利的自行車坐墊品牌，還是台灣的材料廠，我們不難發現，創業者若希望公司發揮更大的影響力，就必須讓接班人發酵自己的願景，而不是永遠的「家天下」，讓接班人有機會為公司創造新契機，而不是被動地接收公司。
多年下來，也有企業主問我：「不讓下一代做特助，那能做什麼呢？」要放手讓自己的孩子獨立掌管一個部門，似乎很不放心。
我的建議是，在台灣中小企業多半是製造業的背景下，第二代特別適合做海外行銷，因為這是第一代創業者沒有的經驗，同時也是台灣企業轉型該做的事，從海外行銷開始，第二代更能培養進軍國際的願景。
重申一次，接班，絕對是一個該被管理的過程。給予接班人空間，讓他培養自己的經營理念與影響力，創造新的願景，才能帶領公司走向充滿驚喜的嶄新未來。
＊作者為DDG方策 執行總監
