民進黨初選結果，五家民調公司結果相當接近，當時還引起熱議，有人質疑是否有作弊的可能；然國民黨初選公布，五家民調結果也大同小異，也許大家已經有經驗，所以這個結果沒引起太多人注意。
其實，兩次政黨初選民調，都是在相同時間進行、採取相同的抽樣方式、使用相同的問卷進行訪問，理論上，各家的結果有很高的機率會相當接近。
但我們在媒體上看到的不同民調，卻常看到差異很大的結果，舉例來說，國民黨初選結果公布後，馬上有兩個民調結果公布，結果卻完全相反：
《蘋果》在國民黨初選民調出爐，確定蔡韓對決後，進行最新民意調查，7/16公布的結果顯示，有30.2%支持蔡英文，41.1%支持韓國瑜，28.7%未表態，韓領先蔡10.9個百分點。
〈兩岸政策協會〉亦在7/17公布「近期兩岸議題與2020總統大選投票意向」，查結果顯示，在蔡、韓對決情況下，蔡英文的支持度45.9%，韓國瑜為39.0%，15.1％未表態，蔡領先韓6.9個百分點。
檢視上述兩個調查的執行過程：蘋果公布的調查為7/15晚間進行，兩岸政策協會的調查則於7/15-16晚間進行，兩者都是從市話中抽樣調查，樣本數都在1070份左右。調查時間相近，都是以市話進行抽樣調查，所以兩者問卷的差異很可能是造成調查結果大相逕庭的主要原因。
台灣指標曾經進行一個實驗，想了解民眾對「縣長的支持意向」是否受「題目順序影響」，我們使用兩個版本的問卷，其一對照組，在性別、戶籍題目之後緊接著就詢問縣長選舉的支持意向，其二實驗組，是在性別、戶籍題目之後，加上5題對現任縣長有利的施政滿意度相關題項，再詢問其對縣市長選舉的支持意向。
實驗結果發現(見表1)，實驗組支持現任縣長的比率明顯高於對照組的受訪者(多出14.8個百分點)，相反的實驗組支持挑戰者的比率則明顯低於對照組(少了8.7個百分點)，顯示在「支持意向題項」前先詢問對現任首長有利的「施政滿意度相關題項」，對現任縣長的支持度有正面影響，對挑戰者則有負面的影響。這就是所謂的「題序效應」，題目的順序會影響調查結果，受訪者的思考架構會受到題目順序的引導，進而影響其對縣長的支持意向。
回到先前討論的兩個調查，我們來看看兩者的問卷：《蘋果》新聞稿中看來僅詢問「總統選舉的支持題項」；〈兩岸政策協會〉公布的民調則還有「國安五法支持度」、「中共代理人法支持度」、「軍購支持度」、「蔡總統外交滿意度」、「蔡總統兩岸政策滿意度」等題項；依照我們對「題序效應」的了解，可以推測〈兩岸政策協會〉在詢問「總統選舉的支持題項」前，很可能先問了上述這些對蔡總統有利的題項，所以其結果是蔡總統領先韓市長6.9個百分點。
當然，各種問卷設計都有其目的、理論及根據，所以希望公布民調的媒體或單位，也都能公布調查問卷，讓閱聽大眾有完整的資訊，可以正確來判讀調查數據。
＊作者為台灣指標民調公司總經理
