新政府上台至今,雖不承認九二共識但也未曾對中國惡言相向,卻換來中國至今堅持的已讀不回。尤其在中國政府政治力的干預下,陸客已大幅減少來台。即使行政院已宣布將投入三百億改善觀光產業,業者仍然不滿。但我們要問的是,目前觀光產業是否真已步入寒冬?而陸客又該怎麼救?
首先,就觀光局的統計,今年來台旅客總人數為628萬372人次,較去年同期成長7.93%同時韓國及日本的旅客分別達29.01%及17.46%。代表總體觀光的人數並未下降。此外,在台灣2800多家的旅行社當中,專營陸客團是230多家,即使陸客團確實已大幅下降,但不代表台灣觀光業已進入寒冬。
不過,政府仍應該省思的是,即便台灣觀光業的並未全面潰敗,但仍應該思考如何拯救受陸客衝擊的旅行社。台灣的旅遊環境,在國際評比名別前茅。有許多來台的日韓及其他國家旅客,是因為來過一次就愛上台灣,因而一來再來。
過往八年的中國團客,有多少比例來過台灣之後,還會想再來?現今低廉的一條龍旅遊品質,又能吸引到多少回流的陸客?
但就筆者的經驗來看,在我身邊曾經來過台灣交換的陸生,待過一整學期之後,許多人便愛上台灣。因而回國之後,還會一來再來,甚至邀請親朋好友及同學一起來台旅遊。尤其在開放陸生來台交換之後,學術研究中也常注意到陸生來台之後,普遍對台灣印象更佳,尤其是羨慕台灣的人文素質及生活方式。
我想,在人力及制度許可的條件下,台灣政府可以鼓勵更多來台陸生在返國之後,在做好相關政策配套下,邀請更多人來台觀光旅遊。若能有更多自由行的旅客,一來台灣的觀光業就不會只受益於少數產業,而能有更多業者可以共享。二來,自由行的政治干預因素較低,大幅提升自由行來台的陸客,才是台灣觀光發展的長遠之計。
同時,台灣也要持續鼓勵更多日韓及東南亞等國旅客來台,無論是初次或是再次來台都好。觀光業不能陷入只有一次性效益的迷思當中,可長可久的經營才是任何人也無法干預的百年大計。
*作者為台大國發所研究生