死者姐姐Digna表示，事發當天下午家人接獲仲介來電告知Deserie遭化學藥劑噴濺受傷送醫，接著晚上又收到告知說Deserie已經過世，「我們都很震撼，因為我們沒有想到發生意外之後會影響我妹妹的生命！」
一家人都很想知道妹妹身上發生了什麼、事件為何發生、送醫前如何處理，她也希望公司能夠清楚告知員工工作場所化學藥品之危險性、未來再碰到意外將如何處理，「我們今天在這裡不是對於我妹妹，也是希望幫助其他的員工，我們希望不要再發生這樣的事情。」
家屬被警告不可接觸移工團體 在台工作的妹妹也遭監控
而台灣國際勞工協會陳秀蓮表示，這20天裡菲律賓辦事處與仲介不斷警告家屬不可以接觸移工團體、否則Deserie遺體將無法回到菲律賓，姐姐甚至是到辦好護照、連自己班機幾點幾分飛都不知道，在資訊完全不充足的情況下來到台灣；至於在台灣工作的妹妹，雖然跟Deserie的仲介是完全不同的，妹妹卻遭舍監監控、跟任何人的接觸都會被盤問，甚至被告知「妳不可以自己去看遺體，不然會被告」。
「在台灣有多少外勞是好手好腳進來、最後家屬抱著骨灰回去的？」陳秀蓮痛批鼎元身為台灣第二大面板公司，卻經歷20天沒有提出任何和解方案，最後和解談判居然是押在遺體送回菲律賓當天早上才談，讓家屬擔憂若出面會不會影響遺體運回。
對此，本案律師邱顯智也嘆：「這是一個莫名其妙的案件，也是悲傷的案件，台灣是文明法治社會，我們不會容許這樣的事情發生！」
對於以上爭點，勞動部職業安全衛生署葉姓科長今日接下家屬陳情，並回應在事發隔日職安署已至鼎元光電勞檢，要求未來公司必須準備防浸透之全套防護衣與防護鞋，而對於廠內化學品可能危害也應有揭露措施，現行法令就是規定要用「勞工可以了解的語言」標示，勞動部會再對這部分進行檢查是否符合多語規範。至於仲介恐嚇家屬「去看遺體會被告」一事，已請地方政府調查了解，若違反相關規定會再行處置。
對於本次悲劇，死者家屬則提出以下3點訴求：
1. 請勞動部徹底調查公司第一時間如何處理、是否清楚告訴勞工相關資訊、事前訓練等，當勞工工作前是否知道工作危險性與突發狀況如何處理。
2. 任何金錢都無法負擔家人的生命，但要求公司必須對此事負最大責任。
3. 台灣政府與公司應對勞工安全防護負起責任，希望其他勞工不要再發生一樣的事情。
而台灣移工聯盟則有以下要求：
1. 目前家屬已有委託律師，請仲介與菲律賓辦事處莫再騷擾死者於台灣工作的妹妹。
2. 公司告知將於9月17日與家屬面談，家屬將帶律師與通譯出席，請公司拿出誠意面對。
3. 勞動部應落實勞檢、懲罰違法雇主。
4. 勞動部應嚴懲未善盡受託責任之仲介。
5. 勞動部應以MOU平等簽約兩方之立場，要求菲律賓辦事處善盡照顧勞工之義務，以表達勞動部對勞工權益之重視。
