「Now what？」
那種自問自答時所得到的轟然寂靜，沒有經歷過創業的人是很難想像的。
要知道的是，這可不是「萬事起頭難」這種俗語的程度而已。當我們說「萬事起頭難」時，我們最少還知道「事」是啥，是蓋一棟房子呢？是開一家雞排店呢？是找一份月薪六萬元以上的工作呢？是寫一篇論文呢？是找一臺中古車呢？不管是哪一種，都有參考路徑，複雜度或高或低，但起點和終點都很清楚。
但是在創業上，如果從一開始就很清楚起點和終點，很有可能那根本不是風險創業，而是所謂的「雞排創業」。
真正的風險創業，追求的是不同程度地開拓出全新的市場，因此在創業初期時，可能只有模糊的想法，要從這樣模糊的想法中開闢出路徑來，就像是米開蘭基羅面對一塊大理石一樣，每一塊未經雕琢的原石都有它的內在紋理，都有不同的內在生命，在最初都是個未知數。
在這種戰場上，決勝的能力是「合成」，而非「分析」。
事實上，我甚至不確定「合成」能不能夠被稱為一種能力。雖然有一些方法論（痛點、MVP、反覆試驗等）可以協助這個合成過程，但如果我們檢視成長最快、最大、最成功的新創，我們都會發現其實最大的關鍵是創辦人有著「合成」的人格特質，而非在哪個孵化器、加速器甚至是MBA 創業課程裡習得了啥「合成」的能力。
比方說大家都知道在Airbnb草創初期資金窘迫時，他們靠著在2008年民主黨全國大會販賣以候選人歐巴馬和麥肯為名的麥片賺了一些錢，協助他們撐過寒冬，終於在下一年迎來紅杉資本$600k的種子輪投資。
Airbnb的生意一開始是讓使用者將客廳的沙發租給陌生人，大家可以想像一下如果創辦人是一個分析能力超強的MBA或者工程師，他會怎樣面對初期資金缺口的挑戰？
他可能是在矽谷耳濡目染多年的初次創業家，因此他會用力谷歌，找出五十個在舊金山和灣區的知名天使，製作一張大試算表，上面詳列天使的姓名、電郵、知名的投資標的、投資金額範圍、可能的介紹人、常出沒的區域、謠傳中喜歡的pitching風格等。然後根據這張試算表訂定攻擊策略，開始全力追擊這些天使投資人。
他也有可能有不動產開發的工作經驗，他整理了所有灣區的新建公寓大樓，估算出每一棟的空房數，按照順序列出了前十大地產開發管理商，以及裡面可能的關鍵聯絡人，然後開始一個一個打電話，先拿到一起喝咖啡聊是非的機會，然後在適當時機提議對方進行天使投資，目標是每人五千美元。
但Airbnb創辦人切斯基是學設計出身的，上面這些「分析」的能力並不是他習慣的工作模式。設計的思維是由痛點或者問題出發，觀察並思考使用者所在的環境，然後從無到有建構出可能的解決方案。
