工作市場其實是極端世界
許多人被灌輸的信念是,傳統的職涯很安全,而且總是十分安全。這是我過去一直相信的,而如果我們觀察歷史趨勢,這的確有道理。
不過,歷史的問題正在於它是歷史。因為過去40 年來的職涯十分安全,所以相信未來40 年也會相當安全,這個邏輯就像是主張二十世紀不像十九世紀那麼暴力。但是在極端世界中,風險不是存在於過去,它存在於未來。
100 年前,20 歲的人參與勞動不只受到的庇護比較少,他們踏進的世界,也遠比現在更像平常世界。
當父母、企業執行長和大學行政人員預期將來是安全有保障的,他們可不是自欺欺人,而是根據自己的人生經驗判斷出來的結果。我們的父母輩中,有許多人一生都待在同一家公司,住在同一棟房子,他們這一生大多在平常世界度過,這在二十世紀是很普遍的事。
隨著科技改善,世界愈來愈小,極端世界取代了平常世界,而且影響更為極端。比爾.蓋茲在31 歲成為最年輕的億萬富翁,之後祖克伯格更在23 歲就成為億萬富翁,同時貧富差距日益拉大。
二十世紀發生的戰爭次數是史上最少,死傷人數卻多於以往戰爭。這些都是極端世界的徵兆。相較於之前的世代,我們這個世代非常和平,但是個人能掌握的大規模破壞力量之大卻在歷史高峰。極端主義者手中握有核彈,能造成比其他武器更大的傷害。
同樣的道理也適用於企業,以及我們這個世代長期、穩定的就業情況。正如現在的世界看起來比以前和平,現在也是有史以來更多的人(錯誤地)相信未來50 年,穩定的全職工作會廣泛供應。既然過去50 年有這樣的工作,有什麼道理不會持續?
正如我們基於今天的世界和平來假設和平會持續,我們也這樣假設就業的情形。我們假設就業安全,是因為過去以來一直如此,而不是因為有很好的證據顯示就業在將來也會安全。
別成為無視風險的火雞
有隻火雞被肉販飼養了一千日;每一天牠都『以更高的統計信賴度』,向分析師幕僚證實肉販的確愛火雞。肉販繼續飼養這隻火雞,直到感恩節前幾天。接著,對火雞來說不是很好的那一天終於到來。肉販做了令火雞驚訝萬分的事情,牠只好修改自己的信念──偏偏這時正是牠對『肉販愛火雞』這句話的信心達到最高之際。在火雞的生命中,本來『一切非常平靜』,而且將來的日子很能預測。
踏出大學校門或離開傳統企業的工作時,大部分人的想法像是火雞,我以前的想法也像火雞。這源自我們對一直以來生活其中的平常世界的理解,也就是火雞的世界。在過去,那樣的想法非常理性,但卻是錯的。
感恩節前的火雞是用單一、不可逆的決策去推測未來世界的最明顯例子。從火雞誕生的那天起,生活中的每件事都顯示牠將過得愈來愈好。牠在安全、無菌的環境中孵化,每天受到細心的照料和餵食。牠醒來之後,總有食物在等著牠,也有地方可住,這個形態每天一再發生。
就在火雞握有最多的歷史資料證明牠的生活將過得愈來愈好的那天,也就是感恩節前夕,牠發現當火雞並不是那麼好的事。
也就是說,在我們對於自身安全最有信心的時刻,其實是最有可能受到危害的時刻。但是一切為時已晚。被養得肥胖懶散的火雞別無選擇。所以說,千萬別成為火雞。
這些話,不是要嚇唬你,只是要提醒你:本來安全的事,現在變得有風險;曾經是有風險的事,現在是安全的。
*本文出自天下雜誌出版《就業的終結:你的未來不屬於任何公司》