由於民眾搭乘YouBike發生交通事故愈來愈多，台北市交通局日前宣佈，12月1日起變更Ubike「會員註冊流程」，未來新會員註冊需填寫身分證字號及出生年月日等實名資料，不過，這項實名註冊的新制上路後，意外地引起外籍人士反彈，「外籍居民協會」臉書今（16）日貼出YouBike微笑單車公司的回覆，告知外國旅客悠遊卡租車服務，自12月1日起將僅限「本國人」，外國旅客必須改用信用卡／金融卡租車，刷卡租車單次押金2000元，相比高雄City Bike仍開放具永久居留之外國人持「一卡通」租車，外僑人士批評台北市政府「差別待遇」。
YouBike公共自行車服務，自2009年推行上路後已達10年，由於YouBike在馬路與人行道上「搶道」情況愈來愈普遍，台北市、新北市、桃園市從去年6月起，陸續將所轄YouBike投保車輛第三人責任險、公共自行車傷害險。
未來註冊YouBike會員，自動投保
有鑒於一般民眾主動申請公共自行車傷害險的比例偏低，北市府交通局日前宣布，微笑單車公司將於2019年12月1日起變更「會員註冊流程」，未來新會員註冊需填寫身分證字號及出生年月日等實名資料，第一張會員卡即自動投保，民眾使用加保卡片租借YouBike，於騎乘過程中因遭受意外傷害事故致失能或15歲以上者身故，最高得獲100萬元保險理賠，倘因受傷住院，每日住院醫療保險1,000元。
不過，由於YouBike的實名註冊新制，初期僅受理本國民眾，不少在台就學、工作的外籍人士，最近要用悠遊卡借YouBike過程，都發生無法註冊情況，他們主動詢問YouBike微笑單車公司，得到的答案是「外籍人士必須改用金融卡或信用卡借車，單趟借車的押金為2000元。」
外籍人士怨新制歧視
根據「外籍居民協會」臉書，有不少在台就學與工作之僑外人士，已經取得永久居留身份，他們以高雄市「一卡通」承租City Bike，可以輸入「居留證號碼」為例，認為台北市的YouBike居然不允許僑外人士以「居留證號碼」註冊，認為台北市政府有歧視僑外人士之嫌。
有僑外人士指出，YouBike目前已是觀光客來台重要的觀光代步工具，台北市交通局卻從12月起，要求外籍旅客改用信用卡或金融卡租借YouBike，認為這項作法將不利觀光推廣。
