2010年代即將結束,在這10年間,這個世界的商業模式經歷劇烈變化,像是智慧型手機的普及讓消費市場發生巨大改變,美國知名財經雜誌《創業家》(Entrepreneur)整理了過去10年的10個商業潮流,並帶我們展望全球未來10年的商業趨勢。
1.大型科技公司迅速發展
可擴充的數位產品問世,全球中產階級消費者增加,加上無限的資本,在在讓大型科技公司在2010年代發展迅速。如今,谷歌(Google)、臉書(Facebook)、亞馬遜(Amazon)等大型科技公司富可敵國,其擁有的勢力也不亞於一國政府。
2.智慧型手機、應用程序、網路無所不在
2010年,大多數國家都開始部署4G網路,如今幾乎人人都有智慧型手機,智慧型手機具有GPS,先進的媒體功能、雲端運算、無窮無盡的新應用程式等,解決人們想得到的任何問題。智慧型手機興起帶來了顛覆性的新商業模式,價值數十億美元的手機應用程序也出現了。如果全球數十億人沒有可連結4G網路的智慧型手機,就不可能有交通、約會、社群媒體等新應用程序。
3. 新的工作方式
人們期望找到一份好工作並一輩子待在同一間公司的年代早已遠去。2010年代,人們持續換工作,成立公司,工作安排也比以往更靈活。科技讓人們可以憑著筆記型電腦與創意就創業,這也讓人們更有機會透過零工經濟賺錢,而雲端運算與高速網路推動了遠距工作的浪潮。
4.亞洲新興的中產階級
這10年來,英國與美國中產階級家庭的薪資成長幾乎停滯。不過,亞洲的情況相反,中國、越南、菲律賓、泰國、印尼的薪資大幅成長;2011年,亞洲中產階級的人數超過了歐洲,而2010年代即將結束前,亞洲超過15億人是中產階級,預計到了2020年代,全球成為中產階級者將有近9成來自亞洲。
5.民粹主義和民族主義再度興起
2010年,大多數人認為這個世界正發展成地球村,大城市的居民將「世界公民」的概念視為理所當然。然而,如今世界向民族主義與邊境保護主義大幅靠攏,專制領導人掌控的反移民政黨陸續掌權,這是第二次世界大戰後從未有過的局面。
6.企業高階女主管崛起
英國與美國女性獲得選舉權已經100年,但經過很長一段時間,擔任企業高階職位的婦女人數才大量增加,在2010年代,富時100指數(FTSE 100)公司董事會的女性人數增加了1倍,分配給女性創業者的創投資本(VC capital)也增加了1倍。
7.高科技硬體價格下降
過去3年以來,消費與商業尖端設備的成本已大幅下降,而過去10年來,無論是設置太陽能系統、3D列印物體、核磁共振成像、機器人工廠的機器設備等,硬體成本可能降低了一半。