一位芬蘭網友/r/Dio-V日前在社群網站Reddit發文,表示在自家的Google Nest Hub智慧螢幕查看工作室的攝影畫面時,竟然隨機看到陌生人家中的靜止畫面,包括別人家的廚房、搖籃裡的嬰兒、一名躺在椅子上睡覺的男子、還有某個住宅的門廊。這位網友說,他的智慧攝影機是從阿里巴巴「網路速賣通」(AliExpress)新購買的米家產品。小米3日證實,他們因為測試快取出現問題,才會發生這種現象,在與Google確認狀況徹底解決之前,雙方智慧產品的整合使用將繼續暫停。
When I load the Xiaomi camera in my Google home hub I get stills from other people's homes!! from r/googlehome
他在Reddit的貼文惹來不少科技宅關注,有人開玩笑說「你解鎖了中國政府模式,才可以駭進別人家」、「如果你看到我拉屎,記得通知我」,不過也有很多人嚴肅以對,認為他發現了一個嚴重漏洞。雖然不清楚/r/Dio-V發現的漏洞從何時開始,不過他宣稱自己的Google Nest Hub與米家攝影機都是新品,這次看到別人家的情況是元旦當天的事。
/r/Dio-V說,他有將米家攝影機的韌體更新到最新版本,但依舊發生這種事,而且反覆操作還會看到不同人家的畫面。他注意到Google Nest Hub顯示的陌生人家畫面都有米家或小米的時間戳記,由於並非他所在的芬蘭當地時間,他推測這些畫面都是來自不同時區。這起偶發事件很快引起Google注意,並且表示他們會與小米合作解決這個問題,在此之前,Google的智慧設備暫時無法與米家產品整合使用。
小米3日終於回應這起事件,除了表示小米一直對於使用者的隱私與資安非常重視,對於這次事件造成的不便也深感抱歉。小米的團隊在得知狀況後立刻著手處理,目前也已掌握狀況。這次的問題癥結在於2019年12月26日的快取測試出現問題,這次測試是為了改善影像串流的品質,不過在極少數的情況下會出現這次的狀況。這次是在米家攝影機與Google Home Hub整合使用,所處網路環境連線品質不佳時發生。
小米表示,這次一共有1044位使用者在問題發生時整合使用米家與Google產品,其中只有極少數人因為網路連線狀況不良受到影響。如果是將米家智慧攝影機與米家APP整合使用,並不會發生快取畫面誤傳。小米說,雖然問題已在2020年1月2日17時獲得解決,小米也跟Google溝通合作修復事宜,在雙方測試確保不會再有狀況之前,兩家的整合服務也會繼續暫停。
Android資訊網站「AndroidPolice」指出,其實這並非智慧家庭裝置與攝影機的整合第一次出包。過去有使用者拿Google本家的Nest攝影機與Google Home整合使用,不過他的Nest攝影機買的是二手貨,結果依然連上前一個用戶的帳號,然後把拍攝到的現場畫面傳到給了舊帳號。另一家智慧攝影機Wyze Cam最近也發生問題,除了以可公開檢視的方式儲存用戶資料,還要求所有使用者重新配對與設定攝影機。