中國武漢、北京、深圳與南韓20日都通報了新的「武漢肺炎」病例，疫情顯然有升高趨勢。在當天的中國外交部例行記者會中，國際媒體紛紛詢問「武漢肺炎」現況。發言人耿爽回應：衛生健康部門已發佈有關信息，我建議你可以再查閱一下。
除了要外媒自己去查，耿爽還表示，「疫情發生以來，中方本著嚴肅、認真、專業的態度，予以積極的處置」，「全力救治患者、深入開展流行病學調查、對外及時發佈疫情防治有關信息」，「與此同時，中方本著負責任的態度，及時向世界衛生組織有關國家和地區組織，以及港台地區通報疫情信息，並保持密切溝通」。
耿爽說：「我們第一時間向世界衛生組織分享了新型冠狀病毒的基因序列信息。在接到有關國家相關病例的通報後，中方高度重視，通過雙多邊渠道與客戶的密切溝通、加強合作，全力應對。如果其他國家也發現相關的疑似輸入型病例，我們歡迎第一時間通過官方渠道向中方通報情況，促進聯防聯控。我們將同各方一道攜手應對疫情，共同維護地區和全球的衛生安全。」
中國官媒《環球時報》則說「非典（嚴重急性呼吸道症候群、簡稱SARS）的早期是出現了晚報瞞報的，那樣的事情在中國決不能重演」。《環時》還呼籲「該做的隔離一定要果斷實施，相關信息的公佈同樣要果斷。這樣反而可以增強社會的信心，讓公眾更加放心」。
