這種創新不僅創造出市場，也創造出就業機會。這是因為隨著新市場和新消費者的誕生，公司必須雇用更多的人力來生產、行銷、配銷、銷售、維修產品。創造市場的創新有潛力創造本地及全球的就業機會。
五大關鍵鎖定「創造市場的創新」
由於創造市場的創新有賴先見之明去發現別人看不到的東西，所以事後發現這種創新總是比先見之明的開發來得容易。在汽車、電腦、銀行帳戶對多數人來說變成常態以前，創業者首先必須為這些產品和服務創造一個新市場。新市場在形成之初大多毫無意義，尤其對某個產業的專家來說更是如此。例如，1939 年《紐約時報》的記者報導紐約世界博覽會時寫道：「電視永遠不會成為收音機的勁敵，因為觀眾必須坐著，眼睛盯著螢幕，一般的美國家庭沒有時間那樣做。」我們可能竊笑那個預測錯得多離譜，但是當時多數人可能也認同那樣的評估，就像20年前許多人預測，使用手機在非洲是富人的專利，永遠不會普及。
所以，你如何發掘創造市場的創新？無論是創業者看到了從頭打造事業的潛力，還是現有的組織想把創造市場的創新納入創新組合中，它們都必須從正確的視角來評估這種創新。創業者和管理者在考慮開拓新市場時，應該注意以下五大準則。
一、鎖定「零消費」的商業模式：如今的創新和商業模式，大多是鎖定現有的消費者，亦即已經買得起產品的人。當分析和消費報告使用「中產階級崛起」、「可支配所得增加」、「人口紅利」等字眼時，通常是指現有的消費模式。零消費則不同，係指潛在消費者沒有能力購買和使用（消費）產品或服務。
二、賦能技術：賦能技術是指以逐漸降低的成本提供更高的性能。技術是組織內把較低價值的輸入轉換為較高價值的輸出的流程。網路、智慧型手機等賦能技術，或甚至是有效率的配銷和物流作業等技術，都可以在企業開拓新市場時，提供競爭優勢。
三、新的價值網絡：價值網絡定義了公司的成本結構。例如，產品從農場送到超市之前，必須先經過收穫、加工、儲存、運輸、包裝、行銷等。這種活動網絡構成所謂的「產品的價值網絡」，每個活動都為產品的最終價格增加一點成本。由於多數企業是鎖定現有的消費者，他們的成本結構使其無法鎖定零消費者。創造新的價值網絡可以使公司重新定義成本結構，這樣一來，原本零消費的人就買得起他們的商品，業者也有利可圖。
四、應變策略：創造新市場時，創新者通常是採用應變（或靈活）策略，因為他們是鎖定尚未定義的市場，所以必須從即將成為顧客的人身上學習很多東西。公司了解市場需求時，通常是採用深思熟慮（或固定）的策略。管理者和創業者必須願意根據潛在新顧客的意見，學習及修改預訂的策略。
