印度政府倡議「數位印度」國家級計畫,由中央機構制定統一支付介面與身分認證平台,鼓勵民眾少用現金,多用電子支付,全力朝向無現金經濟發展。
「數位印度」(Digital India) 是印度政府倡議的國家級旗艦計劃,目標將印度轉變成一個數位化社會。在此計劃下,印度官方展開一系列電子交易制度設立以及獎勵措施,推動政府與民間少用現金,多用電子支付,以促進該國無現金經濟的實行。
政府打造「統一支付介面」以及「身分認證平台」
印度政府在2016年11月推出了兩項重要工具來促進無現金交易。第一個項目是由印度國家支付公司(NPCI)推出 「統一支付介面」(Unified Payment Interface簡稱UPI),來簡化銀行間資金轉移程序。UPI允許交易對手間使用虛擬支付地址,作為帳戶即時匯款依據,相較傳統需要輸入銀行詳細信息做法,大大簡化匯款程序以及增快匯款時程。
第二個項目很了不起。印度政府打造一套使用生物辨識技術的國民身份認證平台「Aadhaar」, 作為電子交易認證的識別基礎。每個人民都有一個獨特Aadhaar認證碼,是一組具有12個數字的編碼,搭配個人特徵的生物辨識項目,例如臉部特徵、指紋、或是虹膜等,兩者聯合作為國家級個人認證代碼。據稱目前已有80%的印度人完成註冊建檔。
在「UPI統一支付介面」以及「Aadhaar身分認證碼」兩大基礎上,使用者透過手機,就可以簡易快速完成電子支付與回報。這兩項措施推出兩個月後,UPI應用程式下載超過1,700萬次,交易金額在11月至1月之間跳躍成長18倍。
「廢大鈔」 間接促進電子支付發展
印度總理莫迪 (Narendra Modi) 於2016年11月8日無預警宣告500盧比、1000盧比面額紙鈔自隔日凌晨起不再是合法流通貨幣。此舉目的在打擊紙幣偽鈔和黑錢的「廢鈔」 (demonetization) 決定,導致現金紙鈔轉向到電子金融,讓電子支付的市場領導廠商抓住推廣機會,於短時間內增加百萬計的電子商務商店以及終端消費者。本文以下將列舉印度前幾名的電子支付廠商,說明他們服務項目以及特色。
前兩大第三方支付系統 CCAvenue 以及 PayU
CCAvenue 成立於2001,是印度最早發展「支付通道」(Payment Gateway)系統商。它的優勢在於擁有迅速的上線導入時間,可以協商家在24小時內完成電子支付設立與啟動。另一項優勢是支持多種貨幣,商家與消費者不僅可以使用印度貨幣,而且可以使用美元,歐元等。 CCAvenue已經與大多數銀行和支付方式連結,目前連結超過7家銀行,100多張借記卡(Debit Card),53家網路銀行,4張現金卡,2個電子錢包,和40多個銀行間手機轉帳服務。CCAvenue的企業客戶也是赫赫有名,包括亞洲航空(AirAsia),以及印度地區最大的電子商務站Snapdeal。