非洲:「農村包圍城市」2.0 版
之後,華為把注意力集中到了非洲。
2007年,一個華為員工第一次被外派,去安哥拉首都魯安達常駐。
「海外生活的前三個月簡直痛不欲生,生活條件差也就罷了,我完全聽不懂當地英語(官方語言是葡語),產品知識也不熟悉,毫無市場經驗,不敢去見客戶。專案中跟不上大家,領導的壓力、同事的質疑,我每天都想放棄,想回家。晚飯後,我常和廚師老趙在院子裡面轉圈(外面不安全),我低著頭不說話,就這麼不停地走啊走,一直走了幾個月。」
魯安達治安不好,到處是內戰期間遺留下來未拆除的地雷,為了安全,他們過著「宿舍—辦公室—客戶」三點一線的簡單生活,儘量減少外出。即便如此,某天外出見客戶,在市中心堵車,他們還是被六七個當地人拿著石塊、鐵棍,光天化日下搶走了電腦、護照、現金和信用卡。
戰亂、暴動、恐怖襲擊、疾病也層出不窮。華為許多辦事處都遭遇過槍戰,甚至爆炸襲擊。
在剛果(布拉薩市),華為要在兩座城市之間建核心無線網路。關鍵是這兩座城市之間是原始森林,根本就沒有道路,很多當地的發包商都說建不了。於是華為找了一家中資發包商,用了很多推土機,包括能推倒大樹的大型機器,一路開過去,一路建基地站。用了兩個月時間,他們就開通了一條路,讓客戶大為震驚,客戶一直認為至少要花上一年以上的時間才能完成。於是,華為又順勢獲得了這條線路的管理服務專案。
要維護管理,就要與線路經過的地方武裝部隊打交道,不然就會挨黑槍。華為員工竟然說服了他們,以每月450美元的價格(比正規維護價格還便宜50美元!),雇用他們替基地站做維護保養。有趣的是,反政府武裝部隊做得非常認真,比正規的維護人員還用心。
瘧疾、搶劫、基礎設施不足 華為員工外派辛苦
在瘧疾高疫情區,第一次得瘧疾的華為人可以申請瘧疾獎,有一萬塊人民幣。瘧疾這種足以致命的疾病,對很多華為員工來說,成了類似感冒的常見病。被派駐到馬拉威的華為員工,由於對瘧疾重視不夠,經常有人罹患瘧疾,其中有個無線產品主管在做TNM無線二期項目時,一個月內得了四次瘧疾,每週一瘧。「雨季期間,有些時候,傍晚你從馬拉威湖面上會看到『龍捲風』,黑壓壓直沖雲霄。其實那不是龍捲風,而是上億隻蚊子從水裡往上飛出來。」
因為當地治安不好,華為人要儘量避免單獨外出,週末出去買菜也要幾個同事一起走。小心再小心,但還是有很多華為人被搶,甚至在屋子裡也會被花匠持槍搶劫。
非洲很多地方基礎設施薄弱,沒有公路。由於項目交付都是在野外安裝、調測基地站,華為的工程人員經常連續駕車三四天趕往野外網站施工。周遭荒無人煙,他們只能自己帶上幾桶水和一些乾糧充饑解渴,吃住都在車上。