在臺灣，有愈來愈多來自不同地區的「新成員」加入我們。不僅因「移民鎖鏈」所帶來的人口數量往上攀升，還有更多的移民第二代、移民第三代在這片土地上長大。
臺灣為成為「友善的移民國家」推出相當豐富且實用的資源；然而，這些管道是否廣泛地觸及到新住民們以供使用？又或是這些立意良善的「歡迎禮包」其實只淪為味如嚼蠟的廣告平台？
「你是哪裡人？」
縱使新移民的人口數不斷成長，但當地的臺灣人真的把他們當成自己人嗎？「那個外國來的」、「她媽媽不是臺灣人」，在日常中，我們是不是常以這樣的身分標籤對新住民、新二代切割？
我國政府為照顧新住民，在政策的討論上持開放友善的態度，在計劃的設計中也照料到多面向的服務；與此同時，也積極打造名為「多元平等國家」的招牌。
然而，「多元文化」似乎仍未走入臺灣的社會中。國立屏東教育大學教育行政研究所（2010）在一為新移民照顧輔導措施之比較研究中提及，當地居民與新移民的互動間，仍是存在著社會偏見與歧視。
再以109年移民署所舉辦之「新住民在臺灣的故事—文章／短片」投稿比賽為例，其活動宗旨為「讓社會大眾能看見新住民的能力與自信力量」，但短片之點閱率卻間接反映出社會「大眾」並沒有看見新住民在臺灣的故事。
適應過程很迷惘，政府還能怎麼幫？
因配偶身分歸化我國國籍的新住民，不僅對於語言、環境、制度不甚熟悉，所面臨到的挑戰還包含經濟壓力、文化衝擊及家庭照顧等面向。
移民署設立多項的服務資源，然其是否「主動地」讓資訊觸及到新住民們，且是否定期追蹤、了解其生活需求，以照顧這些還在慢慢適應臺灣的新成員們之身心狀況？
雖然臺灣目前設置許多新住民服務窗口，但最了解新住民們生活需求，且最立即給予協助的往往是非營利組織／社團。政府身為母親的角色，卻讓民間團體在資源有限的情況下如「姐代母職」般，盡力扛起照顧新住民的責任。
為了讓新住民們能方便、舒服地適應臺灣，並建立起對生活環境及國家社會之堅實的信任感，政府在「幫助新住民適應臺灣社會」之議題上，應當再反思還有哪些強化措施來使我們恪守「友善移民國家」的職責。
新住民文化聚落，安心舒適過生活
目前臺灣有越來越多東南亞特色的餐廳、商家，又或是社交藝文場域、信仰中心等等；而如前項提及，部分的新住民可能因經濟能力受限而未能享有安全、充裕的活動空間。
初來乍到、人地生疏，在資源有限、規範不甚熟諳的條件下討生活，著實不易；新住民的生存品質、當地人對其社群形成的對立偏見，抑或是工作權之天花板，是否會一直淪為被遺忘的議題？
此外，臺灣是多麼的幸運，能擁有這樣豐富的文化資本。文化的相同性能引起共鳴與認同，而相異點才能凸顯各自的特色，且因為相碰而更令人期待彼此借鏡產出的新發現。
為多元文化之共榮共好，設立新住民文化聚落，成為當地居民認識新成員們的立體書；尊重、包容、友善的行動起點都是從「認識」開始，才有對話、交流的延伸。
基本法的保障，平等不再是想像
建立一更長遠的眼光，移民人口政策實為當前臺灣現況不可忽視之議題；「若是要吸引移民，在落實新住民之權益保障上是否應更加穩固且完善？」各部會目前雖有許多相關的新住民法規，但若能設立一統合的行政委員會與「基本法」之法條保障我們的新成員們，並鼓勵新住民們參與公共事務，才能為臺灣創造友善的移民環境，而不是空唯名副不實的標籤。
政府還有很多需要努力的空間，臺灣人民也需要一同翻轉思維、建構新的社會環境，才能更接近「真多元平等」的目標。
＊作者為華語老師。希望臺灣社會能正視新住民的聲音，走向真正的多元文化。
