我們想讓你知道:雙11購物節對消費者而言,是撿便宜的好時機,但是日本往例已然表明,電商陰影下的出版社經營時毛利倍受壓縮,可不是什麼愉快的經驗。
讀者贏、作者贏、出版社贏
市場有一句「亞馬遜效應」的說法,意思是亞馬遜會在其加入的產業中快速成長,從而驅逐其他的同業公司;另一種說法「亞馬遜致命」(Death by Amazon),也是同樣的意思。
自從亞馬遜在日本開始營運以來,衝擊最大的當屬出版業。對現在的日本亞馬遜而言,圖書銷售不過是所有營運事業當中的一部分。然而,在圖書市場全面萎縮的現況中,只有亞馬遜不斷擴張,造成出版業歷來的商業慣例及應有的狀態不斷趨向亞馬遜規格而轉變。
自亞馬遜網站創設以來,已經過了將近二十個年頭。隨著出版產業的變化,日本圖書業界吹起了一股有利於亞馬遜推動直接交易的風向。其一是出版業界的銷售規模在一九九六年達到高峰後,便逐年節節衰退,陷入不景氣的窘況。在出版市場的高峰期,圖書與雜誌曾締造出二兆六千多億日圓的銷售額,二○一八年銳減至一兆二千八百億日圓,市場狠狠縮小了一半以上,反觀亞馬遜的圖書銷售額,則從二○○一年的八十多億日圓開始不斷大幅增長。
假設現在亞馬遜的銷售額為二千億日圓,相當於開業以來,成長了二十五倍。若鑒於業界市場萎縮超過一半以上的情況,現況看來可以說是亞馬遜一枝獨秀。這段期間,原多達二萬三千多間的書店,銳減到只剩大約一萬二千多間。亞馬遜在出版的銷售額大多來自雜誌以外的圖書,假設圖書在出版業界整體銷售額約七千億日圓,亞馬遜的市占率便將近三○%。
藉由直接交易增加抽成
大型出版社當中,KADOKAWA打頭陣率先與亞馬遜直接交易,當時正值二○一五年春天。
《日本經濟新聞》如此報導:「出版大亨KADOKAWA自四月起,不再透過批發商將出版品送達書店,直接將紙本圖書與雜誌直接進出貨給電子商務龍頭日本亞馬遜(東京・目黒),希望物流因此更有效率,讓商品更快送達消費者手中。亞馬遜從中省下來的採購費,未來還可能以點數形式回饋消費者⋯⋯消費者在亞馬遜的購物網站訂購圖書或雜誌,當亞馬遜沒有庫存時,KADOKAWA最快可在一日內將商品送達亞馬遜,所以也能盡早出貨寄給消費者。KADOKAWA以往主要透過大型批發商日本出版販賣(日販)與東販,將商品批發給亞馬遜。亞馬遜沒有庫存時,有時配送至亞馬遜可能需耗費五至八天,同時還會產生物流費用。」(《日本經濟新聞》二○一五年四月二十二日)