「我們一直在想,怎麼將最簡單的手機運用,甚至現在比較夯的人臉辨識、數據分析等技術,應用在我們這個產業。」大陸工程資訊部副總經理闕孝賓接受《風傳媒》專訪時,開頭就點出營造業的困境與挑戰。
欣陸投控旗下的大陸工程,成立逾50年,是台灣老字號營造工程公司,也是產業的領頭羊,今年前三季大陸工程合併營收達101.59億元,稅後純益2.44億元,截至第三季底待建工程量高達693億元。
除了民間住宅外,諸如台灣高鐵、台北捷運信義線、台中捷運綠線等,都是他們蓋的,不只如此,大陸工程也走出海外,經營東南亞、香港等市場。不過,闕孝賓說,大陸工程這幾年意識到缺工的問題,也開始思考該如何提升效率。
確實,當工具機、螺絲等傳統製造業,紛紛轉型智慧工廠時;當諸多民生服務業,如早餐店麥味登也在推大數據,高喊數位轉型的當下,營造業似乎仍停留在高度仰賴人工的階段,甚至被外界稱之為「傳產中的傳產」。
「你很難想像,到現在很多工地的作業,都還停留在紙本作業。」闕孝賓舉例,每天都要到工地巡檢一至兩次的職安工程師,過去的作業方式是,手上拿著紙跟筆,一處一處檢查手寫填入表格,同時用手機拍下紀錄照片。
接著呢?回到辦公室後,土法煉鋼將所有紙本記錄的資訊輸入到電腦裡,並且將在手機裡的數百張照片上傳到電腦後,挑選出適合的搭配。「這就好像我們出國旅遊,拍了好幾百張照片後,回國要整理照片一樣辛苦,而且是每一天。」闕孝賓指出,這不只是操作上的麻煩,更是重工帶來的效率問題。
於是大陸工程的資訊團隊花了兩三個月時間,實地下工地,觀察現場實務操作,以及跟人員溝通對談,了解他們的痛點,才發現紀錄這件事,是最基礎也最需要被解決的問題之一。
他們花了八個月時間,開發出一款可以同時運用在平板、手機、電腦的APP程式,「這在國外很常見,但台灣比較少人在做,工程業對於資訊科技的運用是比較落後的,坦白說我們這個產業過去就是沒有想要追趕新科技。」闕孝賓。
闕孝賓現場示範操作該款APP,原來,過去工地通常都很髒亂,有時甚至在地底下或戶外,環境不是陰暗就是淒冷,那張紙本檢查表通常就會變成皺皺髒髒都是泥巴,當要給業主看時,不可能拿那張紙,於是工程師回公司後,就要輸入資料、附照片。
現在,手機打開,可以直接就自主檢查表裡每一個項目逐項檢查,譬如說綁鋼筋、現場乾不乾淨等,有問題的項目就標註缺失,方便後期追蹤。而需要附照片的項目,手機當場拍照上傳,現場就將所有資料檔案就存入彙整,一來大大提升工作效率,二來照著軟體一項項檢查,也不會有遺漏的項目,內部也可以進行後台管理追蹤。