歡迎來到指數型組織的新世界。在這個新世界,不論是歷史、規模或名聲,甚至是目前的銷售額,都無法保證你明天是否還會存在。另一方面,如果你能建立一個可以充分擴張、快速發展且具有智慧的組織,你也能享受過去無法達到的高度成功──指數型的成功。而且,這一切只需要最低限度的資源和時間。
我們已進入十億美元級新創公司的時代,很快還會進入兆美元級公司的時代,屆時,頂尖的公司和機構將會以近乎光速運作。如果你也還沒有轉型為指數型組織,情況看來,不僅是你的競爭對手會快速超前,而且就像柯達一樣,你會以極快的速度被人遺忘。
二○一一年,巴布森奧林商學院(Olin Graduate School of Business)預測現有的《財星》五百大企業中,有四○%會在十年內消失。耶魯大學的理查.福斯特(Richard Foster)估計,標準普爾五百指數(S&P 500)中的上市公司平均壽命,已從一九二○年代的六十七年縮短為現在的十五年。而且這些巨型公司的壽命未來甚至會更短,因為它們不僅被迫與新類型的企業競爭,而且會──彷彿一夕之間──被徹底消滅。新類型的公司會運用包括群組軟體(groupware)、資料探勘(data mining)、合成生物學和機器人學等指數型技術的威力。就像谷歌的崛起所預示的,這些新型企業的創始人將會在可預見的未來成為世界經濟的領袖。
加倍下注並非上策
在大部分可考的歷史中,一個社區的生產力源自內部的人力:男性和女性負責狩獵、採集和建造,孩童負責幫忙。如果收割作物或是狩獵的人手增加一倍,社區就能使產出加倍。後來人類開始馴養牛馬等牲畜,產出進一步提高,但這個等式依然是線性的──牲畜加倍,產出就加倍。
隨著市場資本主義形成以及工業時代展開,產出進行了一次大躍進。現在一台機器能做十匹馬或一百個勞工的工作,而操作這台機器只需要一個人。運輸乃至於配送的速度先是增加一倍,接著又在人類歷史上首次增為三倍。
增加的產出為許多人帶來了繁榮,最後使得生活水準出現多方面的進步。從十八世紀末開始至今──主要因為工業革命和現代科學研究實驗室的交匯──人類的壽命延長一倍,世界上每個國家的人均財富淨值經過通貨膨脹調整後變為三倍。
在這個最新的人類生產力階段,限制成長的因素已經從人類或動物的數量,轉變為機器的數量和部署的資本支出。將工廠數量增加一倍,意味著產出將提高一倍。企業變得越來越龐大,而且如今已遍及全球。規模擴大使得企業的全球影響力增加,也更有可能主導產業、最後獲得持久且獲利豐厚的成功。