【疫情下的黃金屋:趨勢篇】境外學生不來、少子化嚴重 高教、補教業未來恐「大者恆大」

2021-07-27 08:20

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台灣智園執行長邢溢將。(圖片來源:台灣智園提供)

台灣智園執行長邢溢將。(圖片來源:台灣智園提供)

台灣宣布三級警戒長達兩個多月,如今終於調降,即便仍有零星個案,但疫情終將消散;在這段百業求存的日子裡,企業無不使出渾身解數,《風傳媒》採訪個中佼佼者,整理出企業拚轉型、玩創意、抓趨勢等三大心法,作為這次疫情過後,企業應該學會的三堂課。以下是台灣智園執行長邢溢將接受《風傳媒》專訪內容。

在全台進入三級防疫警戒期間,根據補習教育協會統計,高達上百間補習班都在「求頂讓」,無疑是第一「慘」業;不過,風險與機會總是相伴相生,此次疫情加速了台灣教育產業的數位轉型腳步,也為原本日益嚴重的少子化衝擊埋下更多招生可能性。

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今年五月,台灣疫情急轉直下,在停課不停學的教學需求下,台灣智園協助地方政府立即推出遠距教學平台,一戰成名,邢溢將表示,如今不只正規教育各級學校加速擁抱雲端,連過去與線上教學較少連結的補教業都主動上門,可見一股不可逆的數位轉型趨勢正在成形。以下是訪談摘要:

《風傳媒》問(以下簡稱問):這次疫情,教育產業似乎出現不小改變?

邢溢將答(以下簡稱答):我們原本就認為,未來的教室應該是一種「萬室互連」的概念,透過雲端線上技術,讓不同空間能夠即時連結,比方說教室跟教室、教室跟餐廳、教室跟家裡,甚至教室跟操場,以後可能一班50人,有30人在A教室,10人在B教室,另外10人在家上課,現在隨著疫情發生,這個想法的確開始被實現了。

三級警戒期間,補教業、培訓機構絕對是數位轉型最快的產業之一,在消息一發布之後,來詢問的業者很多,非常多。過去,他們使用線上課程的比例相當低,後來全部都說要把線下教學轉為線上,這時候,他們要建置自己的機房太趕了,成本也太高,唯一選項就是租「一朵雲」,把教學內容、平台全放到雲端上,全面改採線上教學。

疫情過後,我個人認為,未來補教業也可能出現大者恆大的狀況,因為過去的地域限制已經慢慢被打破了,以後屏東、花蓮的學生,都可以選擇報名台北的補習班,這個趨勢會開始出現;長期來看,補教業遲早要轉型成百分之百線上教學,差別只是他們還剩多少時間而已。

問:補教業如此,在正規教育學校方面呢,是否也有改變?

答:其實很多大學原本就有線上學習平台,只不過大部分都採「非同步」的教學模式,以線下實體課程為主,搭配線上平台放教材、出測驗、交作業等等;這次疫情爆發,老師們全部轉為線上教學,讓學生在上面聽課、搶答,甚至點名發言,等於是百分之百「同步教學」了。

剛開始,因為三級警戒,全台學校停課不停學,幾乎每一所學校都跑來找我們,他們和補教業不同,大多有自己的機房,但一所兩萬人的學校,過去因為「非同步」的教學需求,機房一般被設計為只要能夠同時承載一、兩成的學生上線,大約四千人左右的規格就好,現在至少八成學生同時連線,整個系統就爆了,第一時間只能分流,接著導入可即時擴增的雲端平台救急。

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