陳孟秀表示，雖然蘇貞昌沒給實質承諾，但有在會議上謝謝家屬站出來跟國家一起做台鐵改革，蘇貞昌也花滿多時間聆聽家屬的聲音，說會「好好做」，雖然沒有提出台鐵改革時程表，也有表示「明確時間會再讓我們知道」。
台鐵公司化？律師：沒有要犧牲工會、台鐵員工
至於家屬訴求之一「台鐵組織改革」是否往「公司化」處理、如何看台鐵員工反對意見，陳孟秀強調「我們沒有要犧牲工會，也沒有要犧牲台鐵員工」，行政院也尚在與工會溝通；此外，「保存事故車廂」一點雖台鐵先前就有承諾，怎麼做仍是最重要的，具體方案還在討論。
至於家屬與台鐵之間和解協議，陳孟秀強調，和解當事人不只台鐵，也必須納入交通部，否則組織改造內容很難被納入協議內容。賠償金部分，家屬沒有要求更多錢，畢竟有些家屬「家裡只剩1個人，他要錢幹嘛？」但台鐵必須賠比之前更多，「他們不是在意多少錢，是怎麼處理。」10日政委羅秉成也明確說，「賠償金比照普悠瑪事故，是不該發生的。」
「太魯閣的眼淚」會後聲明，家屬們對蘇貞昌10日會談狀況表達高度肯定，最後也表示，「太魯閣事故的罹難者家屬們願意相信蘇院長的誠信，也願意再次給政府一次機會，真正改革台鐵長年來的積習。我們知道路還很漫長，但為了將來的歲月靜好、為了讓憾事不再發生，我們仍會負重前行，成為台鐵改革的助力。而從今日起，罹難者家屬不再獨自承擔重負，因為我們相信蘇院長會帶領著政府各部會，與我們一同前進，真正改造台鐵、落實安全改革。」
