祖克柏也在聽證會上釋出善意,表示相當願意與議員們合作,檢討現有的制度,制定出對科技業必要的法規。祖克柏稱:「我不是那種認為所有法規都很爛的人。」他還表示,如果國會制定「正確的法規」,他也相當歡迎,但祖克柏並未說明,自己對於正確法規的定義。
臉書面臨信任危機 祖克柏欲藉聽證會力挽狂瀾
今年3月以來,臉書捲入「劍橋分析」(Cambridge Analytica)公司的醜聞。劍橋分析涉嫌非法竊取高達8700萬用戶的個資,並以此幫助川普勝選。加上臉書公布全球22億用戶之中,大部分的公開資料,很可能已經被「惡意行為者」(malicious actors)取得,讓臉書面臨成立以來的信任危機。不僅有網友發起「刪除臉書」(#DeleteFacebook)運動,一份民調顯示,美國民眾對臉書的好感淨值,從去年10月的+33%,驟減至今年3月的+5%,更有43%的民眾對臉書沒好感。
由於聽證會對挽回臉書形象至關重要,讓年僅33歲祖克柏相當看重聽證會,提前抵達華府,接受特訓,準備國會議員可能質問的問題。《紐約時報》報導,祖克柏在聽證會上顯得有自信。《美聯社》也分析,祖克柏在聽證會上的回答雖小心翼翼,但總體來說相當直接。祖克柏也善於閃躲議員們尖銳的質詢,當問題難以招架時,祖克柏則一貫回覆:「參議員,我的團隊稍後會回覆您的問題。」
祖克柏11日仍要面臨由眾議院能源與商業委員會(House Energy and Commerce Committee)舉行的聽證會。祖克柏10日安然度過聽證會,沒犯下大錯,連帶使臉書股票10日大漲4.5%,來到每股165.04美元(新台幣4847元),是臉書自2016年4月28日以來的單日最大漲幅。臉書繼3月「劍橋分析」醜聞以來,股價一度重挫15%,市值更較2月初暴跌近1000億美元(新台幣2.93兆元),未來臉書的股價走勢,端看祖克柏如何處理危機。