身障者不斷在通勤時間癱瘓地鐵抗議，引發了首爾市民與身障者的對立，儘管國家失敗、不公平對待身障者才是導致公民不便的罪魁禍首。
「為身障者通過預算，沒有預算哪來的權利！」無論在哪裡，這應是非常合理的訴求，但在南韓首都圈繁忙通勤時間的地鐵車廂內，身障示威者在輪椅上聽見市民的憤怒咒罵與譏諷：「去別的地方！你們為什麼要在這裡抗議？」「幾個上來就好！為什麼這麼多人都要上車？」
自去年12月3日「國際身心障礙者日」起，南韓身心障礙權利團體重啟地鐵抗議傳統，呼籲中央政府、首爾市政府保障身障者行動權，主要訴求是爭取足夠預算來達成地鐵、公車和計程車的百分百無障礙。SADD還要求總統交接委員會規劃詳細日程以確保預算，包含制訂與修改4項主要法律：《身障者權利保障法》、《身障者去機構化支持法》、《身障者終身教育法》、《身障者特殊教育法》。
起初，多數市民都能夠體諒抗議的目標，認為：「對於非身障者來說，這是一時的不便，但對於身障者來說，不便卻持續了一輩子。如果不是現在抗議，那要等到什麼時候？」然而，多家南韓媒體3月17日披露，負責地鐵營運的首爾交通公社（서울교통공사）試圖將抗議活動妖魔化，大肆渲染稱「地鐵因抗議誤點，使一名市民來不及見祖母最後一面」，輿論操作使市民與身障者對立加劇。
右翼民粹政客、國民力量黨主席李俊錫持也跳出來，3月25日發文痛斥身障者的地鐵抗議「是把首爾市民扣為人質的荒謬活動」，並嗆少數不一定就是正確的。此舉激化仇恨政治，針對身障者的極端言論越演越烈，很多市民向身障示威者口出惡言。
青瓦台全國請願連署網頁出現了「請對南韓消除身障者歧視團結組織（SADD）地鐵抗議採取行動」和「我要求對身障者貿然地鐵示威進行嚴厲刑事懲處」等請願書，那些發起者聲稱，地鐵4號線的身障者抗議活動造成了社會危害，他們要求改善不便雖有道理，但不該傷害無辜公民的時間和金錢，集會和示威應該以不傷害他人的方式進行。
4月21日早上，由於國民力量黨的總統交接委員會未能回應訴求，SADD再度到地鐵市府站抗議。他們醒目地趴在地上，爬過月台間隙，經過車廂，從另一扇門下車。過程中，聽見兩名乘客嘲諷「殘障就很了不起嗎？」「你們為什麼要這樣耽誤人上班？」活動人士文艾琳（문애린，音譯）道歉：「對不起，真的很抱歉。但我也想像人一樣生活。」一些市民聞言向她點頭致意。
接著示威者下車、坐回輪椅上，打算到下一站忠正路，碰到大批警力圍在月台門前攔阻。雙方發生激烈衝突，有身障者從輪椅上摔下來，文艾琳更額頭流血，她眼看情勢惡化，急忙抓起麥克風解釋：「警察，你們為什麼要這樣？我們只是要搭地鐵。」但是警員並不相信，回答：「請不要阻礙市民的交通。你們現在是在阻礙普通市民的通行。」雙方僵持1個多小時才散場。
