499吃到飽方案引爆出乎意料的搶辦風潮，第一線人力吃緊，勞動相關單位開罰中華電信200萬元，對此，中華電將提行政救濟，盼能有機會向主管機關說明，爭取轉圜餘地。
台北市政府勞動局於5月11日、高雄市政府勞工局於11日及14日至中華電針對員工延長工作時間事項實施勞動檢查，以中華電違反勞動基準法第32條第2項延長勞工工作時間規定，共計裁罰新台幣200萬元。
中華電今（15）日公告指出，已派員就勞動檢查事項詳細說明，將研議採取行政救濟措施。
中華電信代理發言人沈馥馥表示，採取行政救濟的目的是希望能有機會向主管機關說明，盼有轉圜餘地，畢竟沒有料想到申辦潮會這麼熱烈，雖然後續已加派人力，但要在第一時間熟悉門市作業SOP有難度。
中華電信9日起限時7天開放全民申辦499吃到飽方案，引爆台灣電信史上空前的搶辦風潮，中華電11日宣布祭出3大策略加速申辦流程，盼抒解人潮，並調動可支援人力緩解第一線員工過勞現象。
