門市辦理499吃到飽方案期限至15日截止，因此近來各大電信門市總排滿巨量人潮，網友戲稱為「499之亂」。中華電信為舒緩辦理人潮，今（14）日於官網宣布，用戶只要是新申辦、3G升級4G或NP攜碼，都可以至 emome 網站先填入資料辦理499與299專案，並在5月31日前至指定門市進行認證，讓民眾不用再排隊苦等。
遠傳、台灣大 提供到府宅配
中華電信表示，取消原本7天的取卡期限，用戶於網路上申辦預填資料後，即可在5月31日前到指定門市領取SIM卡。為因應大量辦理人潮，遠傳電信和台灣大哥大早前也祭出專案，更提供到府宅配的服務。
此舉也大幅提升想換電信的民眾便利性，這項新的辦理程序，讓民眾可以先於網路進行資料預留，再至原電信門市進行解約和攜碼流程後，仍有充足的時間至中華電信指定門市進行身分認證。
此方案不僅能緩解辦理人潮，也替每日熬夜加班的門市員工喘了一口氣。早前勞工局表示，電信業者已造成勞工過勞，將對中華電、宏華開罰100萬元。
