近兩年,疫情籠罩全球,大眾減少外出與異地旅遊,透過網路尋找樂子、和親友保持聯繫;此一背景,使得人們對社群平台的依賴倍增,同時將更多的注意力放在網紅創作者身上。觀察到這樣的趨勢,各大品牌紛紛加強社群媒體投資,積極與具有影響力、可以策動消費者購物的網紅們建立合作關係。尤其在東南亞,TikTok紅人帶來的行銷效益,正以驚人速度擴散中!如果你抱有困惑:究竟什麼是網紅?品牌該如何下手、選擇哪個平台?千萬別錯過 TenMax為你精華整理的文章:
一、什麼是「網紅」?預算少也能合作!
基本上,在社群平台上擁有 1000 名以上粉絲/訂閱者的用戶,我們就稱其為「網紅」,或者是「影響者(Influencer)」。網紅是網路世界的名人,透過在線上塑造個性、分享生活與觀點,以培養自己的受眾群,進而影響這群受眾的情緒與消費行為。多數的網紅是人類,但動物和虛擬人物(例如 VTuber)也正在社群平台中發揮強大的影響力,並且可以幫助品牌與目標消費者建立連結。
「網紅行銷一定要砸大錢才能做嗎?」這是早期品牌主投入網紅合作常見的迷思之一;事實上,隨著網紅生態系發展漸趨成熟,網紅的層級也有所細分。品牌可依據自家的品牌定位、行銷目標,選擇適合的網紅類型。舉例來說,奈米網紅與微型網紅,就適合預算有限,或者是企圖廣撒種子、深化互動的品牌。你可以從下方的表格,探索適合自家品牌的網紅群體:
二、網紅行銷有用嗎?全球品牌主加速投資!
網紅行銷起步於十多年前的部落格時代,並且在近年加速成長。除了成為疫情期間的投資熱點之外,也是 Cookie 退場的年代,可靠的解方之一。自 2019 年起,全球網紅行銷市場急速成長,反映品牌主對於網紅行銷效益的肯定。根據尼爾森數據指出,高達 71% 消費者信任來自網紅的廣告內容,而平均 80% 的網路使用者,在看過網紅推薦、宣傳產品的內容後,可以有效地記住該產品的品牌,可見網紅合作有助於提升品牌知名度與回想;此外,網紅行銷也有效推動品牌好感與親和力,並且提升 9% 的購買意願。
根據 Influencer Marketing Hub 數據指出,2022年全球網紅行銷市場規模將較去年成長約 19%,來到 164 億美元規模;其中,有九成企業相信網紅行銷效益,更有 77% 的企業傾向在今年規劃網紅行銷相關預算。另一方面,網紅行銷也確實在疫情中展現了其韌性,59% 的網紅表示在疫情期間收到更多品牌的合作邀約。台灣的網紅行銷規模則預計從 2015 年的 10 億來到 2025 年的 135 億,成長幅度驚人。