台灣大陸委員會(Mainland Affairs Council, 簡稱:陸委會)發表了聲明澄清此為假消息,並已請求警方協助追查資訊來源。台灣警方第二天表示,他們追查發現這張截圖來源為中國大陸一名女子,他們指責這名女子試圖煽動公眾恐慌。陸委會是處理大陸事務的台灣政府機構。
Yeh說,台灣現在有能力抵制虛假資訊。
負責追查惡意資訊並執法的台灣法務部調查局表示,自2019年8月以來,政府調查人員已正式調查近900起涉嫌虛假資訊的案件,並對其中200起案件提起訴訟。台灣政府已經加強對散布虛假資訊的法律處罰。
科技公司也已與台灣合作。Alphabet Inc. (GOOG)旗下Google表示,已就如何使用反向圖像搜尋等工具來打擊虛假資訊,在台灣培訓了110多名政府官員以及立法和競選方面的工作人員。去年,該公司捐贈了100萬美元,幫助資助台灣事實查核中心(Taiwan FactCheck Center)。後者是台灣最活躍的事實核查非營利性組織之一。
Line已於三年間在台灣的一個「數位當責計劃」(Digital Accountability Program)上花費了大約500萬美元。該項目包括一個旨在為用戶標記可疑內容的公共聊天機器人和一個包含5萬多份事實核查聲明的數據庫。
Line Taiwan的執行長陳立人(Roger Chen)表示,網路的問題需要用網路方式來解決。他說,用集中化的方法來應對一個去中心化的現象將會浪費時間和精力。
雖然台灣的努力在西方獲得了關注,但台灣政府的行事方式已在當地招致一些批評。反對派政治人物和部分媒體研究學者指責台灣總統蔡英文給其不喜歡的政治資訊貼上「虛假資訊」的標籤,通過暗示存在外部干預來限制政治言論空間。
遭到公眾反對後,蔡英文政府最近將一項法律草案束之高閣,該草案原本將處罰未能迅速刪除法院認定有害內容的網路平台。
在台灣國立政治大學 (National Chengchi University)講授傳播學的陳憶寧(Katherine Chen)說,有人害怕自己要是說錯了什麼會被警察抓走。陳憶寧還在Facebook的監督委員會任職。
台灣總統府不予置評,而是提到蔡英文8月4日發表的一段影片講話。蔡英文當時警告稱,中國大陸試圖利用資訊戰在台灣製造混亂。在台灣執政的民進黨周三的一次會議上,蔡英文認為,該法律草案遭到公眾反對在一定程度上應歸咎於溝通不力。
資訊研究人員警告說,很難準確衡量任何特定方法在打擊虛假資訊方面的有效性。台灣調查局官員表示,過去兩年,中國大陸在台灣人心中播撒懷疑和恐懼種子的行動日益複雜化,大多數活動都隱藏在社交媒體的幾層帖子之下和轉帖中,很難將其剔除或反駁。
網路研究人員和技術主管說,台灣人現在已經高度認識到他們有可能被自己在網上看到的內容影響,這種警戒心有助於削弱那些確實漏網的虛假資訊造成的影響。
「(過去)人們不太會談論錯誤資訊/虛假資訊,」Google(Google)亞太地區新聞實驗室(News Lab)的主管Irene Jay Liu說。「但現在,許多人會在日常聊天中談到這個詞。」她認為這與台灣的媒體素養有關。
去年,總部設在渥太華的智庫Macdonald-Laurier Institute的高級研究員Marcus Kolga在一篇政策論文中寫道,台灣提供了一種模式,能夠在保護言論自由的同時防範虛假資訊。Kolga同時也是監視虛假資訊的組織DisinfoWatch的創始人。
「從台灣學到的經驗是通用的,」他說。「首先,我們需要採用台灣這樣的姿態,要對這種威脅有緊迫感。因為如果我們現在不做點什麼,時間拖的越久,問題就會越糟。」