但，一個差異化的特點往往比一個滿足大部分消費者需求的利益點，更能幫助生意。因為只有差異化的品牌才能真正幫助生意的成長，我相信，許多讀者不一定會認同我以上的論述。
我可以瞭解，當我是初學者時，想法也一樣，經過多年的實戰經驗才令我深信：一個小小的差異化遠比一個大大的需求，更具備銷售魅力。「特別好聞的香味」、「特別舒服的手感」、「顏色獨一無二的藍光」都可以是產品故事的最佳起點。
可惜，大部分商品無法有任何真正的特點，於是我們也只能採用對消費者有意義的需求點，當作產品特點來思考。
產品定位通常是行銷鏈最前端的研發人員應該負責擬定的，研發人員要根據產品定位來研究發展具有競爭力的產品，根據定位來思考這個類別的品質標準是什麼？產品是為哪一種人來設計？年輕的女子？年長的男人？還是中年的白領？這個族群的消費人數人次足夠多嗎？根據這群人的喜好來創造產品的特點。一個發明能力強的團隊會先從產品特點來切入；一個生產能力弱，但生意頭腦好的公司組織，會從消費族群來切入；一個資源龐大，企圖藉由結盟、生產鏈，甚至改革生態圈的企業集團，則會從思考要投資什麼類別來切入。產品定位就對那些用統計學所描述的人群而言，XYZ這項產品是屬於什麼類別，具有怎樣的產品特點。
市場定位，沒有選擇，就沒有策略
市場定位則是「對什麼族群XYZ的用途是什麼？提供什麼好處？」如果一定要比較，市場定位，是最重要，也是最困難的工作。
首先，我要特別強調一個行銷的真理，那就是「沒有選擇，就沒有策略」。策略的基本精神就是選擇一個方向，選擇一條路線，選擇一個方法；沒有選擇的話，就會是沒有方向、沒有原則、也沒有方法。這看似很簡單的道理，可是在我服務過的客戶中，有80%是沒有選擇，通常都是這個也要，那個也要，重點太多變成沒有重點，完全不合乎定位的真理。這和成為一個優秀的領導人是不一樣的，優秀的領導人必須兼具許多不同的專業，必須具備處理矛盾的能力，又感性又理性，能傾聽又會表達，要有愛的力量也有鐵的紀律，要好又要快，要人性也要賺錢，有偉大理想也能有商業頭腦，懂策略又懂執行細節。
定位則是完全不一樣的思維，唯有聚焦是真正的道理，而勇敢選擇是唯一的方法。
市場定位的第一個選擇是：你要將產品定位在什麼人群。市場學最精華的部分，就是市場區隔，而如何區隔則是其中最棒的學問。常見的市場區隔的方法多半是從統計學的角度來分析，在我看來，那是產品區隔應該運用的方法。能幫助我們思考並啟發策略的分析，必須找出不同族群不同的特質，而不只是不同年齡不同的性別。至於如何定義不同族群的特質，則必須和我們的產品是屬於什麼類別，當成什麼用途有關。
