通過研究她發現，擁有成長型思維的人更願意迎接挑戰和付出努力，在面對挫折時，也具有良好的適應力，也更容易取得成功。我們獲得的成功並不是能力和天賦決定的，更受到我們在追求目標的過程中展現的思維模式的影響。
固化型思維與成長型思維
德韋克提出，人的思維方式分為兩種，一種是固定型思維，一種是成長型思維。
什麼是固定型的思維模式？擁有這類思維模式的人一般都著重於表現。所以，固定型思維都是表現型，需要獲得正面評價，避免得到負面評價。自信高的人喜歡尋找挑戰，持續力強。自信低的人，怕自己做不好，一旦碰到失敗就回避挑戰。如果說他不好，他會說你不對，會很抗拒，會一直跟你辯論，拒絕承認錯誤，這種人持續性很低，通常經過幾次挑戰以後他就放棄了。
什麼是成長型的思維模式？就是很注重學習，希望用更多的努力增加自我的能力。一直處於很高的自信度，相信可以學習，或要學習更多，下次會更好。
一個人如果在一個公司呆了10-20年，通常會拒絕成長，只喜歡做熟悉的事情。那如何來判定自己是固化型思維還是學習型思維？
我們可以從「表現型導向」和「學習型導向」來看。以下資料引述於倫敦商學院及哈佛商學院。
「表現導向」型人格特質：
第一點，我最高興的時刻是我做的工作沒有犯任何的錯誤。
第二點，最愉快的那一刻是當我把事情做到最好。這句話很平常大家都知道，但是這不是最好的一種工作准則，這屬於表現型人格。
第三點，別人能認可我工作的質量，對我很重要。在工作中，還希望別人認可自己，別人不認可自己就會感到挫折，就會質疑自己。
第四點，我覺得我很聰明，當我做的事沒有犯任何錯誤。
第五點，在我未做事之前，我就有自信我能把它做好。
第六點，我希望能完好的達成，我過去所熟悉的事務。用過去的經驗用在未來，常常不見得能夠成功。表現型的人比較依賴過去。
「學習型導向」型人格特質：
第一點，當我的任務失敗，我計劃下次會更努力的完成。
第二點，我喜歡承擔能更增強我能力的工作。
第三點，有機會學習新事物對我而言非常重要。
第四點，我會盡力完成具挑戰性的困難工作。
第五點，我努力改善我過往工作的成績。
第六點，有擴大我能力範圍的機會，對我十分重要。
建立自我改善的文化
薩提亞成功找到了微軟的文化，從天才主導文化到自我改善文化。
在改造文化之後，薩提亞繼續提出三大目標。
第一個目標，客戶至上。以科技達成客戶還說不準確的需求，創新服務解決客戶還未發現的問題。第二個目標，多元包容。不止多元，還要包容彼此。共識不是最重要的，包容最重要，有時候追求共識也是一種集權。
