疫後海外旅遊火熱，高齡長者受傷卻不知如何使用旅平險急難救助的事件頻傳，壽險公會理事長陳慧遊今（28）日受訪時指出，已經請同仁協助彙整各家壽險公司的海外急難救助電話，下周也會趕緊發函交通部觀光局，請各家旅行社的領隊或導遊，出國前先把公會彙整的電話拍下來，以備不時之需。
壽險業資深主管指出，本月就有一個到歐洲旅遊的團，裡面很多六、七十歲長者，其中一位阿嬤遊國家公園時不幸跌倒，骨折開刀釘了幾十公分長的釘子，因為醫生不開適航證明，目前人還在國外，不能上飛機。
該地由多個湖泊構起的國家公園美如仙境，朝聖者絡繹不絕，然因位處郊區，光是叫救護車送阿嬤到醫院，費用就要1300歐元、合約新台幣4.5萬元。當地醫院最多只給住十天，之後得住到飯店，然後用門診形式看病。阿嬤想回台灣但是回不來，因為艙壓的顧慮，醫師目前不願意開適航證明。
壽險業資深主管說，民眾出國時若在機場買旅平險，保險公司會給一張小貼紙，上面有急難救助的聯絡電話；旅平險如果不是在機場買的，可能無法有前述服務。台灣早已邁入高齡社會，出國玩的老人愈來愈多，怎麼讓他們懂得使用保險資源，或是有人可以幫他們，讓旅平險附加的海外急難救助可以發揮功能很重要。
陳慧遊表示，壽險公會已經掌握上述輿情，會在最短時間內彙整各家壽險公司的海外急難救助電話，並且放到壽險公會網站上，方便民眾查詢；另外，他也會請公會同仁下周趕緊發函給觀光局，請之協助轉達各家旅行社，讓領隊或導遊出國前先把公會彙整的急難救助電話拍起來擺進手機，以備不時之需。
高齡化社會加上海外旅遊潮，領隊或導遊的角色愈來愈重要，他們猶如高齡者的保母。陳慧遊說，現代人工作忙碌，送父母出國玩時無法陪伴，得靠領隊或導遊多多幫忙，因此海外急難救助若要發揮功能，領隊或導遊的角色很重要。他也會再跟觀光局討論，看看有無更便利或可以強化的措施。
陳慧遊最近才從歐洲回來，我國駐瑞士代表黃偉峰跟他說，不久前有兩名台灣人登少女峰，一位下山後猝死、另外一位還在醫院，瑞士住院很貴，已經花了新台幣1000多萬元，瑞士代表處協助募款但效果有限。這也告訴國人，適時建構保險防護網很重要，尤其是到歐洲、美洲等醫療費用貴森森的地方，更是需要保險來轉嫁風險。
