金老師強調,她已經到了一個不再感到能夠安全地教書的程度了:「老師們都感到非常無助。我們那些親身經歷過這一切的人已經徹底被影響了,而那些沒有經歷過的人,也看到了其他人發生過這種情況。所以,無論如何,情況都是令人崩潰的。」
事實上,韓國高度競爭的社會助長了這種投訴文化。在該國,人生成敗幾乎都取決於課業上的成就。 孩子們從很小的時候就開始激烈地爭奪最好的成績,直到進入最好的大學。
在校外,家長送孩子去昂貴的私立補習班(hagwons)上課,授課時間從清晨 5 點到深夜10點。 過去韓國家庭平均生育5到6個孩子,但現在多數家庭只有一名獨生子女,這便意味著這些家庭「只有一次成功的機會」。
在韓國培養未來師資的首爾國立教育大學教授金奉載(Kim Bong-jae)接受記者採訪時稱,社會不平等加劇也是原因之一。他強調,傳統上韓國有著非常濃厚的尊師文化,但由於該國經濟的快速增長,許多家長現在都受過高等教育:「這意味著他們經常瞧不起老師,他們認為自己繳稅支付了教師的費用。這產生了強烈的(消費者)的權利感。」
另一位教師康(Kwon)則向BBC傾訴,教書10年請過2次病假,都是因為家長和學生帶來的壓力所引發憂鬱和恐慌症發作。他稱,直到4年前,他還能把有行為問題的學生送到教室外或教室後面面壁思過,但後來家長開始以虐待兒童罪投訴他。康最近轉到了一所貧困社區的學校教書。他認為,他證實富裕地區的家長行為更糟糕:「家長們的心態是「只有我的孩子重要」。
他又強調,因為當大家只考慮如何將自己的孩子送去一所好大學時,我們會變得非常自私。」康毫不懷疑這種壓力會傳遞給孩子,影響他們的行為。「孩子們不知道如何釋放這種壓力,所以他們通過傷害彼此來宣洩。」
確實,在韓國學校中,霸凌和學生之間的暴力相向是眾所皆知的問題。去年底,在亞洲大受歡迎的韓國電視劇《黑暗榮耀》,即是圍繞著一名成年女性展開,她四處尋找並嚴厲報復當年在校園中欺凌過她的人的故事。該劇基於真實事件,並描述了一些令人不安的暴力。不過,這部電視劇背後的故事也有轉折,該劇導演本人被指控過去曾經霸凌過其他人並被迫道歉。
今年2月,韓國政府受到壓力,宣佈將學生是否曾經涉及霸凌他人的記錄納入其大學申請的審核條件。儘管政府稱,這是希望讓學生不要互相罷凌,但也進一步加劇了家長們的焦慮,迫使他們向教師施加壓力,以抹去他們孩子犯下的過失。